
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2007
💸 Finanças
🏦 Bancário
👥 B2C
💰 $475.000.000 Debt financing em 2025-01
Finance • Banking • B2C
Planet Home Lending, LLC é uma instituição de crédito focada no consumidor, que oferece empréstimos para compra e refinanciamento de imóveis, financiamento para saque e reforma, VA, FHA, USDA, jumbo, construção, habitação manufaturada e produtos de home equity. A empresa enfatiza o acesso online às contas e o atendimento ao cliente, atendendo aproximadamente 500. 000 clientes, e se promove como uma instituição credora de habitação igualitária com sede em Meriden, CT (NMLS ID#17022). A Planet também participa de iniciativas comunitárias e ambientais e oferece oportunidades de carreira para profissionais do setor hipotecário.
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Planet Home Lending, LLC é uma instituição de crédito focada no consumidor, que oferece empréstimos para compra e refinanciamento de imóveis, financiamento para saque e reforma, VA, FHA, USDA, jumbo, construção, habitação manufaturada e produtos de home equity. A empresa enfatiza o acesso online às contas e o atendimento ao cliente, atendendo aproximadamente 500. 000 clientes, e se promove como uma instituição credora de habitação igualitária com sede em Meriden, CT (NMLS ID#17022). A Planet também participa de iniciativas comunitárias e ambientais e oferece oportunidades de carreira para profissionais do setor hipotecário.
• Monitora todos os procedimentos padrão de cobrança de acordo com a política da Planet Home Lending para minimizar inadimplências de empréstimos. • Auxilia os mutuários a regularizarem seus empréstimos por meio de contato via chamadas recebidas/realizadas e métodos estabelecidos de skip trace. • Estabelece acordos de pagamento para o valor total devido, ou define um plano de reembolso conforme as Diretrizes da Agência/Investidor e a política da Planet Home Lending. • Documenta e mantém o histórico de cobrança online detalhando eventos para regularização do empréstimo. • Avalia todos os mutuários que não têm capacidade de regularizar o empréstimo e, em seguida, encaminha ao Departamento de Mitigação. • Cumpre os padrões de desempenho em cada atribuição diária de empréstimo, mantém padrões de qualidade nas chamadas e atinge as metas de chamadas diariamente. • Mantém conhecimento atualizado e adere às regras e requisitos do investidor.
• Ensino médio completo ou equivalente • Um ano de experiência em cobrança ou equivalente • Experiência em cobrança de hipotecas é um diferencial • Habilidades interpessoais corteses, diplomáticas e assertivas • Demonstra habilidades de escuta efetiva • Entrada de dados (data entry) • Fortes habilidades analíticas e de negociação • Capacidade de trabalhar bem em equipe e com foco em resultados • Capacidade de pesquisar e resolver problemas de forma eficaz
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