Customer Service Helpdesk – Tech Support

🕒 Março 31

🇬🇷 Grécia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 69%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Plugged.HR

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2024

💼 Consultoria

📣 Marketing

👥 RH Tech

Consulting • Marketing • HR Tech

Plugged. HR é uma empresa focada em aprimorar o processo de recrutamento através do uso de cookies e tecnologias de rastreamento. Eles buscam melhorar a experiência de navegação dos usuários em seu site, oferecendo conteúdo personalizado e anúncios direcionados, além de analisar o tráfego do site. Os serviços oferecidos são voltados tanto para candidatos quanto para empregadores, facilitando as candidaturas a vagas de emprego e os processos de recrutamento.

Descrição

• Communicate with customers via phone, chat & e-mail • Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner • Maintain high customer satisfaction, representing a major brand • Provide troubleshooting for mobile devices (mobile phones, tablets & more) • Assist customers to manage/secure their account & passwords • Set-up repairs for hardware-related issues • Escalate unresolved cases by contacting 2nd level support Interaction Experts • Maintain high customer satisfaction

🎯 Requisitos

• Fluency in Swedish • Advanced English knowledge • Familiarity with iOS and/or MacOS, or comparable technology, is preferred • Great communication skills • Prior customer support experience would be an advantage • Strong troubleshooting skills

🏖️ Benefícios

• Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)) • Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year • Health care benefits and numerous other discounts • Full training by certified instructors • Professional growth & development opportunities • Special events as well as community & social responsibility initiatives • Free online Greek language courses • Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity.