
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2009
💼 Consultoria
📦 Logística
🔒 Cibersegurança
Consulting • Logistics • Cybersecurity
A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.
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A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.
• Realizar atendimento e suporte a clientes internos e externos • Gerenciar e atualizar informações em portais de operadoras e planos de saúde • Analisar disputas, glosas e divergências de cobrança, identificando causas, valores e ações necessárias • Levantar, conferir e validar documentos, faturamentos, preços e notas fiscais relacionados à cobrança • Acompanhar processos de fornecimento, faturamento e cobrança, atuando na recuperação de valores e resolução de pendências financeiras • Interagir com as áreas Comercial, Logística, Assistência Técnica e Crédito e Cobrança • Manter contato com clientes para obtenção e validação de documentos comprobatórios • Elaborar e manter controles, checklists e históricos de clientes • Utilizar sistemas e ferramentas corporativas, incluindo FSCM • Identificar causas-raiz de glosas, disputas e inadimplência, propondo melhorias • Apoiar rotinas administrativas e operacionais da área de Crédito e Cobrança • Garantir a execução das atividades conforme políticas internas, procedimentos, padrões éticos e diretrizes de compliance
• Experiência com atendimento ao cliente, análise de cobranças, disputas e/ou glosas • Graduação completa • Perfil analítico e capacidade de investigar divergências e identificar causas-raiz • Organização e habilidade para gestão e conferência de documentos e informações • Familiaridade com sistemas corporativos, ferramentas digitais e controles administrativos • Boa capacidade de planejamento, priorização e acompanhamento de demandas • Comunicação clara e habilidade para interação com clientes e diferentes áreas internas • Orientação para resultados, resolução de problemas e melhoria contínua • Perfil colaborativo, organizado, proativo e com foco na qualidade dos processos • Experiência profissional entre 1 e 3 anos
• Convênios médico e odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação/Vale Refeição • Vale Transporte • Clube de Descontos • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila • Desconto nos produtos Positivo • Parceria com Universidade
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