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Novembro 19

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B2B • Cybersecurity • Enterprise

A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2009

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Descrição

• Gestão do Ciclo do Pedido: Administrar, monitorar e garantir a fluidez de todo o processo de pedidos (da entrada ao faturamento/entrega), atuando ativamente para resolver backlog e pendências em colaboração com vendas, logística, financeiro e supply chain; • Atendimento a Contas Estratégicas (Key Account): Ser o ponto focal de atendimento especializado para as principais contas e distribuidores, atuando na interface para resolução de problemas complexos, fornecimento de informações (produtos, prazos, preços) e participação em reuniões operacionais/estratégicas com o cliente; • Análise e Otimização: Antecipar e resolver problemas de faturamento (recusas/devoluções), monitorar o cumprimento de contratos, garantir a conformidade documental para auditorias e analisar os processos atuais propondo melhorias de eficiência, controle e qualidade, tanto internos quanto para o cliente.

🎯 Requisitos

• Inglês avançado (comunicação diária com clientes e áreas internas globais) – obrigatório. • Experiência prévia em Customer Service, Inside Sales, Order Management ou áreas correlatas. • Conhecimento do ciclo completo do pedido (order-to-cash). • Habilidade para lidar com múltiplas demandas, senso de urgência e foco em solução de problemas. • Boa comunicação, organização e capacidade analítica. • Espanhol intermediário/avançado será considerado como diferencial. • Experiência com grandes distribuidores ou contas estratégicas será considerado como diferencial. • Conhecimento em ERPs (SAP, Oracle ou similares) será considerado como diferencial. • Vivência em atendimento a mercados LATAM será considerado como diferencial.

🏖️ Benefícios

• Convênios médico e odontológico. • Seguro de Vida. • Vale Alimentação/Vale Refeição • Vale Transporte. • Clube de Descontos. • Acesso ao Wellhub (academias) • Mente Tranquila. • Desconto nos produtos Positivo. • Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. • E muito mais.