Desenvolvedor ServiceNow (IA e Hiperautomação) – Temporário

Vaga não está no LinkedIn

🔥 25 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Positivo S+

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2009

💼 Consultoria

📦 Logística

🔒 Cibersegurança

Consulting • Logistics • Cybersecurity

A Positivo S+ é um provedor de serviços gerenciados (MSP) e divisão de serviços tecnológicos da Positivo Tecnologia, que faz parcerias com empresas para fornecer operações de TI completas, gerenciamento de nuvem e infraestrutura, cibersegurança, soluções para ambientes de trabalho digitais e dados & analytics. A empresa oferece observação e automação 24/7, migrações para a nuvem, operações de segurança (SOC), gerenciamento de identidade e acesso, operações de rede, continuidade de negócios e gerenciamento de dados mestres, enfatizando interfaces escaláveis, fáceis de usar, otimização de custos e monitoramento proativo para clientes empresariais.

Descrição

• Desenvolver, integrar e implementar soluções na plataforma ServiceNow, com foco em hiperautomação e Inteligência Artificial • Criar workflows complexos e integrar ecossistemas enterprise utilizando Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions e Flow Designer • Implementar e monitorar recursos de IA Generativa (Now Assist) nos módulos ITSM, CSM, HRSD e Creator, aplicando Prompt Engineering • Criar, treinar e ajustar modelos de Machine Learning (Predictive Intelligence) para roteamento automático de chamados e prevenção de incidentes • Desenvolver fluxos de conversa no Virtual Agent, integrando NLU e LLMs para autoatendimento inteligente • Implementar e otimizar o AI Search para portais de autoatendimento (Service Portal / Now Experience) • Conectar o ServiceNow a serviços externos de LLMs (Azure OpenAI, OpenAI, Vertex AI, Anthropic) via IntegrationHub e APIs REST/SOAP • Garantir governança de dados e IA alinhada com a arquitetura CSDM/CMDB

🎯 Requisitos

• Experiência sólida com desenvolvimento core na plataforma ServiceNow (Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions, Flow Designer) • Vivência prática com IA nativa do ecossistema (Now Assist, Virtual Agent, NLU ou Predictive Intelligence) • Domínio de integrações via IntegrationHub e APIs REST/SOAP • Ensino Superior • Experiência profissional entre 3 e 5 anos • Parceria ServiceNow (ex: Altar, OPA) será considerada diferencial • Experiência com Now Assist for Creator e IA Search será considerada diferencial

🏖️ Benefícios

• Convênios médico e odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação/Vale Refeição • Vale Transporte • Clube de Descontos • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila • Desconto nos produtos Positivo • Parceria com Universidade