Analista de TI, Controle de Acesso

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🔥 54 minutos atrás

🌐 Brasil, Chile, +6 outros países – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 15%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Power Digital Marketing

501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

👥 B2C

📣 Marketing

Consulting • B2C • Marketing

A Power Digital Marketing é uma empresa de growth marketing impulsionada por tecnologia que atua na interseção entre dados, tecnologia e inteligência humana para tornar a rentabilidade previsível. A companhia oferece um portfólio abrangente de serviços de marketing digital, incluindo consultoria estratégica, campanhas criativas, inteligência de dados, planejamento de mídia e muito mais para impulsionar cada etapa da jornada do cliente. A Power Digital Marketing é focada em entregar impacto de negócio com transparência, estratégias orientadas por dados (data-driven) e tecnologias avançadas, ajudando marcas a alcançar crescimento sustentado e vantagem competitiva em um mercado hipercompetitivo.

Descrição

• Processar solicitações de acesso, licenças e permissões no sistema de tickets dentro do SLA, garantindo que a aprovação correta seja registrada em cada solicitação • Estruturar e manter permissões no Okta, incluindo acesso baseado em grupos e funções, regras de atribuição de aplicativos e limpeza de atribuições individuais • Acompanhar a quantidade de licenças e a utilização de aplicativos SaaS, recuperar licenças não utilizadas, identificar provisionamento excessivo e trabalhar em parceria com a área de Operações para manter a quantidade de licenças dentro do orçamento • Realizar revisões periódicas de acesso • Apoiar a integração de equipes adquiridas por meio do mapeamento de acessos, do desenho de permissões e da consolidação de licenças • Utilizar tecnologias de IA para aprimorar e otimizar processos de negócio • Utilizar e explorar o ecossistema Nova da Power Digital conforme aplicável ao departamento • Cumprir os KPIs de solicitações de acesso, gastos com licenças, integridade das permissões, revisões de acesso, desativação de acessos no desligamento e satisfação dos usuários • Executar outras atividades aplicáveis ou relacionadas, conforme atribuição

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência em help desk de TI, suporte de TI ou suporte de identidade e acesso • Familiaridade com a administração de usuários, grupos e aplicativos no Okta ou em outro provedor de identidade • Facilidade para trabalhar com planilhas, realizando a conciliação de dados de quantidade de licenças, utilização e custos • Experiência com sistemas de tickets e cumprimento de fluxos de aprovação • Experiência em gestão de fornecedores será considerada um diferencial • Perfil detalhista, com comunicação escrita clara e facilidade para dizer educadamente “ainda não” quando faltar uma aprovação • Inglês falado e escrito avançado (nível B2 ou superior) • Disponibilidade para atuar em horário parcialmente coincidente com o expediente comercial dos Estados Unidos

🏖️ Benefícios

• Empregador que oferece oportunidades iguais • Cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar e valoriza a diversidade, a inclusão e diferentes origens e experiências

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