Engenheiro de Implementação de Soluções de Localização

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Outubro 17

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Propio Aruba Realty

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Real Estate

Propio Aruba Realty é uma empresa imobiliária sediada em Aruba que se especializa na compra, venda e aluguel de imóveis residenciais e comerciais. Oferecendo serviços para aqueles que buscam propriedades em locais e preços ideais, a Propio Aruba Realty atende tanto clientes locais quanto internacionais. Suas ofertas incluem propriedades residenciais como casas e apartamentos, prédios comerciais, terrenos e locais para negócios. A empresa oferece listas detalhadas e assistência para guiar os clientes à solução imobiliária perfeita.

2 - 10 funcionários

🏠 Imobiliário

Descrição

• Ser responsável pela implementação de soluções para clientes e atuar como principal ponto de contato dos clientes durante as fases de onboarding e implementação. • Garantir a adoção, pelos clientes, das soluções de localização da Propio, atendendo aos critérios de sucesso da solução e às expectativas acordadas. • Trabalhar com arquitetos de soluções para analisar requisitos, alinhando-se aos planos atuais e futuros do cliente. • Executar planos de projeto contendo os detalhes da solução e da implementação, cumprir prazos e minimizar riscos. • Realizar configuração de tecnologias e sistemas, integração de sistemas e criação de fluxos de trabalho. • Trabalhar em estreita colaboração com account management, clientes, product management e a organização de AI & Data para garantir a implementação das soluções. • Colaborar de perto com operações para alinhar fluxos de trabalho conjuntos e assegurar eficiência e eficácia da solução. • Liderar implementações de soluções, garantindo que o onboarding do cliente seja fluido, escalável e alinhado aos objetivos estratégicos. • Preparar e conduzir treinamentos para clientes e equipes internas para assegurar adoção e satisfação do cliente. • Gerenciar expectativas de onboarding dos clientes e alinhar critérios de sucesso da solução e ROI. • Criar e atualizar documentação das soluções utilizada pelas equipes de vendas, clientes e suporte. • Atingir os KPIs estabelecidos e métricas de sucesso para implementação, adoção e satisfação do cliente. • Executar todas as demais tarefas relevantes para a função e atribuídas pelo gestor/supervisor.

🎯 Requisitos

• Graduação (Bacharelado) ou superior, preferencialmente na área de tecnologia • Mínimo de 3 anos de experiência em função de atendimento ao cliente ou posição com contato direto com clientes • Excelente comunicação em inglês, escrita e verbal • Experiência em gerenciamento e execução de projetos • Boa gestão do tempo, habilidades de resolução de problemas e análise • Perfil colaborativo (team player) • Bom entendimento de Content Management, Content Management Systems e Data Management • Bom conhecimento de Language Technology, incluindo CAT Tools, Translation Environments, Translation Portals, Localization Tools, Machine Translation, Post-Editing, Terminology e Translation Memory Tools • Conhecimento de idioma(s) estrangeiro(s) é um diferencial