Senior Solutions Architect | Pré vendas - Amazon Connect

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Novembro 26

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Real Estate • Media

A Compass é um site focado em conteúdo e serviços imobiliários que oferece análises de mercado detalhadas, guias de compra/venda/aluguel, informações sobre hipotecas e financiamentos, além de conselhos sobre melhoria e renovação de imóveis. O site disponibiliza recursos para compradores de imóveis, vendedores, locatários, agentes e investidores imobiliários — incluindo artigos sobre avaliações, moradia acessível, estratégias de investimento, encenação e manutenção de propriedades. A Compass visa ajudar os usuários a tomarem decisões informadas ao longo do ciclo de vida habitacional através de atualizações de mercado oportunas e conteúdo prático de "como fazer".

10.000+ funcionários

🏠 Imobiliário

📱 Mídia

Descrição

• Desenvolver ofertas de alto valor agregado para soluções CCaaS, com ênfase em Amazon Connect. • Criar apresentações, guidelines e materiais de apoio para os times de vendas e demais stakeholders. • Construir e fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros estratégicos. • Apoiar o time de vendas na identificação e qualificação de oportunidades CCaaS. • Realizar levantamento detalhado de requisitos e entendimento profundo das necessidades dos clientes. • Desenhar, documentar e apresentar arquitetas e soluções alinhadas aos desafios de negócio. • Elaborar apresentações, propostas técnicas, defesas e conduzir POCs (Provas de Conceito). • Fornecer orientação técnica ao longo de todo o ciclo de vendas, incluindo respostas a RFPs, RFIs e documentos correlatos. • Trabalhar em parceria com os times de engenharia e delivery para garantir que as soluções propostas sejam implementadas conforme o planejado.

🎯 Requisitos

• Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação, TI ou áreas relacionadas. • Sólida experiência em pré-venda, arquitetura de soluções ou funções similares. • Experiência comprovada com Amazon Connect, Amazon Lex, AWS Lambda ou tecnologias equivalentes. • Vivência com serviços AWS (S3, DynamoDB, CloudWatch, IAM) e conhecimento de arquiteturas serverless e microservices. • Experiência sólida no ecossistema de CX: Telefonia, IVR, ACD, CTI, Data Lake, WFM, Omnichannel, GenAI e integrações com CRM. • Profundo entendimento de soluções CCaaS e IVR. • Habilidade avançada no desenvolvimento de soluções com GenAI. • Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos em narrativas claras e orientadas a valor de negócio. • Excelentes habilidades de apresentação, comunicação e relacionamento. • Certificações AWS Professional ou Specialist são um diferencial. • Diferencial: Inglês avançado para interação com clientes internacionais.

🏖️ Benefícios

• Atuação 100% remota • Residir em São Paulo é um diferencial; caso contrário, é necessária disponibilidade para viagens pontuais em clientes.