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Outubro 21

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BotCity

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SaaS • Enterprise • Artificial Intelligence

A BotCity é uma plataforma de software que permite que empresas construam, orquestrem, governem e escalem automações baseadas em código (notavelmente Python) e visão computacional. Ela fornece um orquestrador em nuvem, ferramentas de desenvolvimento, gerenciamento de sessão e infraestrutura, recursos de segurança e conformidade, e integrações com principais plataformas de nuvem e escritório para centralizar a governança e reduzir riscos de scripts não gerenciados (Shadow Python). A BotCity tem como alvo equipes de TI e automação de empresas, oferecendo entrega SaaS, orquestração, observabilidade (KPIs/insights) e suporte para implantar automações em VMs, contêineres e ambientes serverless.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2018

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

Descrição

• Gerenciar o ciclo de vida do usuário, incluindo provisionamento, desprovisionamento, controles de acesso e permissões em sistemas (G Suite, Office 365, Slack, ferramentas internas) • Supervisionar inventário de hardware e software, incluindo aquisições, implantações, ciclos de renovação e garantias • Configurar, manter e solucionar problemas de estações de trabalho, periféricos, dispositivos móveis, VPNs e conectividade básica de rede • Diagnosticar e resolver chamados de TI dos usuários (desktop, laptop, sistema operacional, conectividade, software) com rapidez • Coordenar com fornecedores para suporte, manutenção e aquisições (ferramentas SaaS, licenciamento) • Criar, manter e aplicar políticas e padrões internos de TI (senhas, criptografia de dispositivos, backup, patching) • Apoiar processos de integração e desligamento com conformidade de TI (remoção de acessos, checklist de saída) • Monitorar e gerenciar sistemas internos (compartilhamento de arquivos, backup, impressoras, ferramentas internas) e alertar sobre problemas • Criar e manter documentação de processos de TI, configurações, guias do usuário e políticas • Auxiliar em pequenos projetos de infraestrutura (mudança de escritório, upgrades de rede, implantação de software) • Escalar e coordenar com as equipes de Engenharia e Segurança quando necessário (por exemplo, problemas mais profundos no sistema)

🎯 Requisitos

• Diploma técnico em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou graduação correlata • Experiência (3+ anos) em suporte de TI, sistemas ou operações (generalista) • Experiência sólida com sistemas de gerenciamento de usuários e acessos (ex.: Google Workspace, SSO, IAM) • Experiência com frameworks de gerenciamento de serviços / sistemas de chamados (ex.: Zendesk, ServiceNow) • Experiência prática com estações de trabalho Windows e macOS e stacks de software corporativo padrão • Conhecimento básico de fundamentos de rede (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP) e de solução de problemas • Familiaridade com gerenciamento de dispositivos (MDM), patching e segurança de endpoints • Experiência com sistemas de inventário / gerenciamento de ativos • Forte capacidade de resolução de problemas e habilidade para trabalhar de forma autônoma • Boas habilidades organizacionais e atenção a detalhes • Experiência com MS Office/Excel, Google Suite, Notion, Slack • Disponibilidade para viajar conforme necessário para apoiar eventos e encontrar a equipe • Português - Fluente • Inglês - Avançado

🏖️ Benefícios

• Opções de trabalho remoto • Oportunidades de desenvolvimento profissional