Ejecutivo de atención a clientes

🔥 6 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $15.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Executivo

👻 Score fantasma 0%

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🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

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QIMA

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2005

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏥 Saúde

💼 Consultoria

💰 Private equity em 2025-04

Food & Beverage • Healthcare • Consulting

A QIMA é uma empresa global de garantia de qualidade e conformidade que oferece testes, inspeções, auditorias, certificações, serviços laboratoriais e due diligence na cadeia de suprimentos para produtos de consumo, commodities alimentícias/agrícolas e ciências da vida. Combina uma rede global de inspetores em campo e laboratórios com ferramentas digitais (incluindo QIMAone SaaS) e oferece serviços como testes químicos e microbiológicos, inspeções pré-embarque, auditorias em fornecedores, soluções de sustentabilidade/ESG, testes pré-clínicos e bioanalíticos, além de consultoria e treinamento em cibersegurança. A QIMA ajuda empresas a garantirem segurança de produtos, conformidade regulatória e transparência na cadeia de suprimentos em mercados internacionais.

Descrição

• Promover el portafolio de servicios de NYCE-QIMA con clientes cautivos • Generar citas, visitas, presentaciones y sesiones de seguimiento, virtuales y presenciales • Elaborar cotizaciones y propuestas técnico-comerciales • Desarrollar estrategias con el área operativa para incrementar los servicios de clientes cautivos • Alinear tiempos de entrega, condiciones de servicio, requisitos de muestras y criterios documentales • Dar seguimiento a oportunidades hasta su cierre y conclusión • Informar al cliente sobre requisitos de ingreso, documentación y condiciones de servicio • Mantener comunicación continua con clientes internos y externos • Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar incidencias comerciales/operativas • Dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación comercial • Manejar la facturación y cuentas por cobrar de clientes cautivos de Acceso a Mercados • Gestionar programas relacionados con clientes para su registro correcto en plataformas

🎯 Requisitos

• Nivel superior en Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o Industrial • Experiencia en asuntos regulatorios, atención a clientes y normatividad del sector electrotécnico • Experiencia en desarrollo de cartera cautiva • Manejo de la paquetería de Office • Manejo de equipo de cómputo • Deseable idioma Inglés (básico-intermedio)

🏖️ Benefícios

• Vales de despensa desde el primer mes • Beneficios adicionales al obtener contrato de planta • Trabajo remoto disponible para empleados

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