Quartile
201 - 500 funcionários
📣 Marketing
🛍️ Comércio Eletrônico
Marketing • Advertising • eCommerce
Quartile é a maior plataforma de otimização de retail media do mundo, dedicada a impulsionar o crescimento de marcas de e-commerce de todos os portes por meio de soluções avançadas de IA e expertise estratégica. A empresa gerencia um investimento anual significativo em mídia para varejo, enquanto oferece controle granular e insights acionáveis em múltiplos canais de publicidade. Sua tecnologia proprietária otimiza o desempenho dos anúncios em tempo real, garantindo máxima eficiência e maior retorno sobre o investimento em mídia (ROAS) para clientes no mundo todo.
Gerente de Estratégia de Clientes
🔥 0 minutos atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Quartile é a maior plataforma de otimização de retail media do mundo, dedicada a impulsionar o crescimento de marcas de e-commerce de todos os portes por meio de soluções avançadas de IA e expertise estratégica. A empresa gerencia um investimento anual significativo em mídia para varejo, enquanto oferece controle granular e insights acionáveis em múltiplos canais de publicidade. Sua tecnologia proprietária otimiza o desempenho dos anúncios em tempo real, garantindo máxima eficiência e maior retorno sobre o investimento em mídia (ROAS) para clientes no mundo todo.
Descrição
• Gerenciar as parcerias da Quartile com contas de médio porte • Manter a gestão direta de mais de 15 contas estratégicas de médio porte • Monitorar KPIs, diagnosticar baixo desempenho e elaborar recomendações de otimização baseadas em dados • Gerenciar as expectativas dos clientes e conduzir reuniões semanais ou quinzenais regulares • Analisar as principais métricas de campanhas de marketing online e apresentar conclusões e insights aos clientes • Supervisionar o desempenho dos clientes e colaborar com estrategistas para otimizar campanhas de paid marketing • Preparar relatórios para clientes e revisões trimestrais de negócios • Atuar como parceiro estratégico e especialista em marketing digital, e-commerce e varejo • Identificar oportunidades de melhorias tecnológicas usando dados e comunicá-las às equipes de Produto e Tecnologia • Tornar-se especialista nos produtos da Quartile por meio de treinamentos de produto e sessões sobre o roadmap • Avaliar oportunidades de expansão das parcerias com clientes, incluindo expansão para novos canais, aumento de orçamento, oportunidades de testes e estudos de caso • Trabalhar em parceria com a equipe de Implementação na estratégia geral do departamento e na configuração de novos clientes durante o onboarding
🎯 Requisitos
• Mais de 3 anos de experiência trabalhando com pequenas e médias empresas em uma função voltada ao atendimento de clientes • Histórico comprovado de uso de dados para orientar decisões estratégicas • Perfil analítico em um setor orientado por ROI • Conhecimentos de Microsoft Excel acima da média, incluindo fórmulas, PROCV (VLOOKUP) e tabelas dinâmicas • Experiência com plataformas de analytics • Habilidades de apresentação, com capacidade de envolver o público e usar dados para contar uma história • Capacidade de resolução de problemas e atitude positiva ao enfrentar desafios • Capacidade de se posicionar profissionalmente em conversas difíceis com clientes para alcançar resultados positivos • Fluência em inglês, falado e escrito, obrigatória • Experiência no setor de e-commerce ou varejo é desejável • Experiência com plataformas e canais de marketing digital, incluindo Google Analytics, Bing, Facebook e Amazon Ads, é desejável • Certificação em Google AdWords ou Google Analytics é desejável • Certificação da Amazon é desejável • Experiência em ambiente de startup dinâmico é desejável • Experiência no setor de publicidade ou ad tech é desejável
🏖️ Benefícios
• Empregador que oferece oportunidades iguais e tem compromisso com diversidade, inclusão e pertencimento • Contato com todas as áreas do negócio • Incentivo ao aprendizado e ao desenvolvimento de habilidades dentro e além da função • Treinamentos de produto e sessões sobre o roadmap
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