QuickTeam
1 - 10 funcionários
🤝 B2B
👥 RH Tech
☁️ SaaS
B2B • HR Tech • SaaS
QuickTeam é uma empresa que se especializa em fornecer talentos remotos e soluções de funcionários virtuais para otimizar operações comerciais. Eles oferecem serviços como suporte administrativo, representação de vendas e equipe para escritórios médicos, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Suas soluções de pessoal são escaláveis e flexíveis, adaptadas para atender às crescentes demandas de negócios. A QuickTeam enfatiza a privacidade e a segurança em seus serviços, aderindo a protocolos rigorosos e medidas de conformidade. Eles fornecem gerentes de conta dedicados para garantir que seus clientes recebam suporte personalizado e alto desempenho de sua equipe remota.
Head of Customer & Technical Support
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Março 15
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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QuickTeam
1 - 10 funcionários
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☁️ SaaS
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QuickTeam é uma empresa que se especializa em fornecer talentos remotos e soluções de funcionários virtuais para otimizar operações comerciais. Eles oferecem serviços como suporte administrativo, representação de vendas e equipe para escritórios médicos, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Suas soluções de pessoal são escaláveis e flexíveis, adaptadas para atender às crescentes demandas de negócios. A QuickTeam enfatiza a privacidade e a segurança em seus serviços, aderindo a protocolos rigorosos e medidas de conformidade. Eles fornecem gerentes de conta dedicados para garantir que seus clientes recebam suporte personalizado e alto desempenho de sua equipe remota.
Descrição
• Design and implement the company’s customer support infrastructure • Manage and supervise customer support representatives • Serve as the escalation point for complex technical support issues • Identify recurring technical problems from support cases • Help improve the effectiveness of our kashrus filtering systems • Utilize AI tools to improve customer support workflows
🎯 Requisitos
• Previous experience working in or leading customer service or technical support teams • Strong problem-solving ability and analytical thinking • Basic understanding of coding concepts • Familiarity with no-code tools such as Zapier • Experience with help desk platforms (Freshdesk, Zendesk, Intercom, etc.) • Strong organizational and leadership skills • Ability to build systems, processes, and documentation
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🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🟠 Sênior
🔴 Especialista
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
