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Novembro 20

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Recruitment • B2B • HR Tech

A Real Hires é uma empresa dedicada a conectar negócios a talentos remotos de alto nível em todo o mundo. Ela é especializada em realizar sourcing rápido de assistentes virtuais altamente qualificados e outros profissionais que entregam a mesma qualidade de talento US-based, porém com custo reduzido. A Real Hires se orgulha de seu rigoroso processo de seleção (vetting), garantindo que apenas o top 3% dos candidatos chegue aos seus clientes. Com foco em reduzir as dores de cabeça de contratação e oferecer suporte contínuo, a Real Hires ajuda as empresas a construir equipes sustentáveis e de longo prazo. Seu serviço promete entregar a contratação certa em menos de cinco dias, proporcionando economia significativa e aumentando a eficiência da empresa.

201 - 500 funcionários

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

👥 RH Tech

Descrição

• Manter os claims em dia: revisar e monitorar solicitações de reembolso/claims de seguro, orientando a equipe sobre quais devem ser acionadas. • Acompanhar com cuidado: comunicar-se com famílias sobre pagamentos, especialmente cheques enviados diretamente por provedores de seguro. • Manter a organização: atualizar trackers de claims, planilhas de dados e pastas de trabalho no Excel com precisão (é necessário mais do que habilidades básicas em Excel). • Apoiar a gestão de dados: limpar e organizar planilhas para garantir que os números apresentem informações claras. • Comunicar-se profissionalmente: falar com clientes e famílias de forma calma, cortês e confiante. • Colaborar e aprimorar: trabalhar em estreita colaboração com a equipe financeira para identificar formas de otimizar processos de billing (faturamento) e operações de claims. • Auxiliar onde necessário: assumir tarefas administrativas que ajudem a equipe a manter produtividade e conformidade.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada em suporte administrativo, preferencialmente nas áreas financeira, de saúde ou billing (faturamento). • Habilidades avançadas em Excel, incluindo classificação, filtragem, organização e análise de dados com precisão. • Excelente comunicação verbal e escrita; confiança ao falar com famílias e profissionais. • Mentalidade orientada ao atendimento ao cliente: paciente, persistente e profissional em todas as interações. • Fortes habilidades de organização e multitarefa; mantém tudo nos trilhos mesmo quando as prioridades mudam. • Atitude de equipe: proativo, confiável e aberto a feedback. • Experiência com Central Reach ou sistemas de gestão de saúde similares (preferencial). • Familiaridade com processos de billing, cobrança (collections) ou seguro (insurance) (preferencial).