Reap
201 - 500 funcionários
Fundada em 2018
💳 Fintech
₿ Cripto
🤝 B2B
Fintech • Crypto • B2B
A Reap é uma empresa de fintech que fornece infraestrutura financeira sem fronteiras, habilitada por stablecoins, para negócios. Ela oferece contas empresariais (Reap Direct), cartões corporativos Visa com pagamento em moeda fiduciária e stablecoins, pagamentos internacionais suportados por stablecoins, gerenciamento de despesas para tesourarias em múltiplas moedas, e APIs de finanças integradas, incluindo emissão de cartão e APIs de pagamento para automatizar pagamentos globais em moeda fiduciária e habilitar finanças nativas em stablecoins.
Cópia de Analista, Operações de Negócios - FCO (Foco LATAM)
🔥 0 minutos atrás
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A Reap é uma empresa de fintech que fornece infraestrutura financeira sem fronteiras, habilitada por stablecoins, para negócios. Ela oferece contas empresariais (Reap Direct), cartões corporativos Visa com pagamento em moeda fiduciária e stablecoins, pagamentos internacionais suportados por stablecoins, gerenciamento de despesas para tesourarias em múltiplas moedas, e APIs de finanças integradas, incluindo emissão de cartão e APIs de pagamento para automatizar pagamentos globais em moeda fiduciária e habilitar finanças nativas em stablecoins.
Descrição
• O Analista de Operações de Negócios (FCO) está baseado na LATAM e é responsável pelos fluxos operacionais do dia a dia que viabilizam um onboarding de clientes eficiente e de alta qualidade • Ser proprietário e conduzir fluxos operacionais de onboarding de ponta a ponta, identificando gargalos e implementando melhorias para reduzir o tempo do ciclo de onboarding • Acompanhar o progresso dos casos ao longo do pipeline e realizar follow-up proativo para manter os casos em movimento sem atrasos desnecessários • Colaborar com as equipes de Growth, Finance Ops e Product para otimizar as transições e eliminar ineficiências de processo • Documentar e sistematizar todos os processos operacionais de onboarding em SOPs claros e repetíveis, criados desde a base para serem prontos para automação • Identificar quais partes do fluxo de onboarding são candidatas à automação agentic (por exemplo, checagens de completude de documentos, geração de RFI, roteamento de escalonamento) • Conduzir a transição da execução manual para workflows assistidos por AI ao longo do tempo, atuando como especialista operacional que define o que o agente deve fazer e valida seus resultados • Preparar e enviar Partner Information Forms (PIFs) e documentação de apoio exigida pelas bandeiras/cartões para processos de onboarding e certificação de parceiros • Coordenar revisões de terceiros exigidas por bandeiras e outros parceiros de rede, gerenciando prazos, pacotes de documentação e follow-ups para garantir que as submissões estejam completas e dentro do cronograma
🎯 Requisitos
• Mínimo de 3 anos de experiência em operações de negócios, processamento de documentos KYC, onboarding de clientes ou função operacional similar • Experiência prática com checklists estruturados, fluxos de coleta de dados ou processos de revisão de documentos • Experiência demonstrável construindo com AI, seja por meio de ferramentas de automação, workflows agentic, soluções baseadas em prompts ou design de processos assistidos por AI; buscamos alguém que realmente tenha construído coisas com AI, não apenas usado • Experiência prévia em fintech, serviços financeiros ou indústrias reguladas é um diferencial, mas não obrigatório • Forte atenção aos detalhes com mentalidade orientada a processos • Confortável gerenciando filas de casos, acompanhando o status de documentos e seguindo protocolos de escalonamento definidos • Capacidade comprovada de identificar gargalos operacionais e promover melhorias mensuráveis nos tempos de resposta • Capaz de identificar lacunas ou inconsistências na documentação sem necessidade de emitir julgamentos de conformidade baseados em risco • Enxerga processos manuais como problemas a serem resolvidos, não como tarefas a serem repetidas • Capaz de pensar em termos de workflows: identificar entradas, saídas, pontos de decisão e caminhos de exceção que possam ser traduzidos em lógica automatizada • Confortável trabalhando com equipes de Product e Tech para delimitar escopo e testar ferramentas de automação • Comunicador claro, capaz de redigir RFIs profissionais e coordenar efetivamente com clientes, equipes internas e parceiros externos • Confortável criando atrito produtivo com times adjacentes (Compliance, Growth) em prol de melhores resultados e processos mais rápidos • Baseado ou capaz de operar totalmente alinhado com o fuso horário do México e seus feriados • Disposto a trabalhar durante feriados locais, se necessário (licença compensatória será fornecida) • Fluente em inglês de negócios e português (fala e escrita) • Proficiência em qualquer idioma adicional (por exemplo, espanhol) é uma grande vantagem
🏖️ Benefícios
• Cultura de trabalho vibrante, inclusiva e internacional • Generosa licença anual para descanso e recarga, além dos feriados • Orçamento para plano de saúde para mantê-lo coberto • Faça parte de uma equipe global em rápido crescimento • Opções flexíveis de trabalho remoto, além da opção de trabalhar presencialmente em um escritório de primeira linha com vista para o Castillo de Chapultepec • Orçamento para equipamentos de home office • Seu próprio Cartão Corporativo Reap — sem mais gastos do próprio bolso • Benefícios adicionais que continuam crescendo ao longo do tempo
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