Direct to Consumer Specialist – Full-time Temp

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 23

❄️ Minnesota – Remoto

❄️ Minnesota – Remote

💵 $24 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Redwing Shoes

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

🏭 Manufatura

🛒 Varejo

👗 Moda

Manufacturing • Retail • Fashion

A Redwing Shoes é uma empresa americana líder no setor de calçados, especializada na fabricação e venda de botas e sapatos de alta qualidade para trabalho e lifestyle, destinados tanto para homens quanto para mulheres. Fundada em 1905, a empresa oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo calçados com biqueira de segurança, botas impermeáveis e mocassins clássicos, além de acessórios como meias, chapéus e produtos para cuidados com calçados. A Redwing Shoes é conhecida por seus designs duráveis e robustos, atendendo principalmente trabalhadores e entusiastas de calçados de herança. A empresa também oferece serviços de reparo e mantém um forte foco no estilo de herança e na qualidade do artesanato.

Descrição

• Deliver exceptional customer service to retail partners and consumers • Handle basic customer inquiries and routine issues, escalating complex issues to appropriate support levels • Assist customers with inquiries, concerns, and requests • Accurately manage and process customer orders • Resolve customer complaints and issues promptly and effectively • Provide expert assistance using comprehensive product knowledge • Maintain professionalism across customer communications • Engage proactively with customers across various communication channels • Document and track customer interactions in the support system • Coordinate routing activities and escalate complex issues to the level 2 support team

🎯 Requisitos

• Associate's degree (A.A.) or equivalent from a two-year college or technical school, or an equivalent mix of education and experience • Prior experience in customer service is required • Availability between 8:00am and 5:00pm Central Time • Strong communication skills and active listening ability • Comfortable using Microsoft Word, Excel, Outlook, Internet, and Salesforce • Accurate and fast data entry skills; 10-key proficiency is a plus • Basic problem-solving skills • Ability to switch between different software applications smoothly • Patient, empathetic approach to customer inquiries • Flexibility to follow procedures while adapting to different customer needs and situations • Satisfactory background check required • Must comply with drug-free workplace policy

🏖️ Benefícios

• Remote work after two weeks of onsite training • Full-time temporary position • Equal Opportunity Employer • Drug-free workplace