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Remote

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501 - 1000 funcionários

👥 RH Tech

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HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote é uma plataforma global de RH que simplifica o processo de contratar, integrar (onboarding), gerenciar e pagar funcionários e contratados no mundo todo. Ela oferece soluções abrangentes para recrutamento, gestão de folha de pagamento, gestão de contratados e compliance. A plataforma apoia as empresas na execução de tarefas de RH de forma fluida e eficiente, garantindo pagamentos rápidos e em conformidade, oferecendo serviços de Employer of Record (EOR) e viabilizando benefícios e ofertas de equity para funcionários. Além disso, a Remote se integra a diversos sistemas de RH (HRIS/HRMS), permitindo uma solução flexível, escalável e confiável para empresas que buscam expandir globalmente.

Descrição

• Responsabilidade pelo ciclo de vida de SOPs: Liderar a criação e manutenção de Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) para o seu domínio atribuído. Você irá elaborar fluxos de trabalho complexos de impostos e folha de pagamento no Notion, garantindo que sejam verificados quanto à precisão junto às partes interessadas de Jurídico e Compliance. • Alinhamento de conteúdo: Ser responsável pela integridade da nossa base de conhecimento. Você conduzirá auditorias trimestrais do seu domínio atribuído para garantir que o conteúdo no Zendesk (externo) e no Notion (interno) esteja 100% alinhado com as leis trabalhistas globais em evolução. • Design da informação: Estruturar a documentação para máxima encontrabilidade. Você utilizará bancos de dados do Notion e formatação avançada para garantir que os recursos sejam pesquisáveis e intuitivos, em vez de "paredes de texto" estáticas. • Criação de Learning Packs: Projetar "Learning Packs" abrangentes para novas iniciativas. Isso inclui um guia técnico escrito, um trecho de vídeo "how-to" de 2 minutos e uma avaliação no Docebo para certificação da equipe. • Desenvolvimento de módulos assíncronos: Construir módulos de treinamento envolventes e interativos usando Rise by Articulate, transformando atualizações técnicas densas em jornadas de aprendizado autônomo e de fácil assimilação. • Aplicação do conhecimento: Atuar como ponte entre teoria e prática, garantindo que a equipe não apenas leia o "como", mas compreenda profundamente o "porquê" por trás das nuances da folha de pagamento. • Enablement orientado por dados: Analisar proativamente picos de tickets de suporte e pontos de atrito internos. Você determinará se a solução exige um novo SOP, um walkthrough em vídeo ou uma sessão de treinamento ao vivo e aprofundada. • Liderança cross-functional: Apoiar projetos de folha de pagamento desde a concepção até a entrega, atuando como líder de enablement para garantir que toda a documentação seja robusta, localizada e pronta para o lançamento.

🎯 Requisitos

• Habilidades de conteúdo duplas: Você é um criador versátil que pode alternar entre redigir um SOP altamente técnico e compatível no Notion e construir um módulo interativo e esteticamente atraente no Rise by Articulate. • Raciocínio analítico e resolução de problemas: Capacidade de analisar dados operacionais e identificar a causa raiz das lacunas de conhecimento, projetando intervenções de conteúdo direcionadas para solucioná‑las. • Proficiência em plataformas: Experiência avançada com Notion (especificamente gerenciamento de bancos de dados), Zendesk e ferramentas de LMS (como Docebo ou Articulate) é essencial. • Domínio de redação técnica: Histórico comprovado de transformar códigos fiscais regionais complexos ou leis trabalhistas em fluxos de trabalho claros, acionáveis e fáceis de consultar rapidamente. • Orientação a detalhes e conformidade: Foco intransigente na precisão. No contexto de folha de pagamento global, você entende que um único detalhe fora do lugar pode ter implicações significativas de compliance. • Clareza linguística: Fluência em inglês (escrito e verbal) é exigida para manter nossos padrões globais de documentação.

🏖️ Benefícios

• Trabalhar de qualquer lugar • Folga remunerada flexível • Horário de trabalho flexível (somos assíncronos) • 16 semanas de licença parental remunerada • Serviços de suporte à saúde mental • Opções de ações • Verba para aprendizado • Verba para home office e equipamentos de TI • Verba para eventos sociais presenciais locais ou espaços de coworking