Gerente de Operações de Folha de Pagamento – Europa Oriental

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Remote

501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

Remote é uma plataforma global de RH que simplifica o processo de contratar, integrar (onboarding), gerenciar e pagar funcionários e contratados no mundo todo. Ela oferece soluções abrangentes para recrutamento, gestão de folha de pagamento, gestão de contratados e compliance. A plataforma apoia as empresas na execução de tarefas de RH de forma fluida e eficiente, garantindo pagamentos rápidos e em conformidade, oferecendo serviços de Employer of Record (EOR) e viabilizando benefícios e ofertas de equity para funcionários. Além disso, a Remote se integra a diversos sistemas de RH (HRIS/HRMS), permitindo uma solução flexível, escalável e confiável para empresas que buscam expandir globalmente.

Descrição

• Garantir a entrega precisa, em conformidade e dentro dos prazos da folha de pagamento em um portfólio definido de países ou regiões. • Liderar uma equipe de especialistas em folha de pagamento e apoiá-los em desafios operacionais complexos. • Traduzir orientações estratégicas em expectativas operacionais claras e alinhar a equipe a processos, conhecimentos e suporte. • Conduzir a resolução de problemas escalados de folha de pagamento e aplicar as políticas de forma consistente. • Recomendar decisões de contratação e desempenho. • Promover uma equipe de alto desempenho, engajada, psicologicamente segura e responsável por seus resultados. • Ser responsável pela entrega completa da folha de pagamento para um grupo definido de países. • Manter conhecimento prático dos requisitos específicos de folha de pagamento de cada país. • Garantir que os processos de folha de pagamento sejam seguidos, documentados e auditáveis. • Gerenciar relacionamentos com fornecedores externos de folha de pagamento. • Apoiar implementações globais de folha de pagamento, incluindo lançamentos em novos países, transições de fornecedores e iniciativas de internalização. • Fornecer expertise em folha de pagamento específica de mercados e países e identificar riscos de implementação. • Ser responsável pelos resultados da folha de pagamento após o lançamento e garantir a estabilidade após o go-live. • Identificar riscos operacionais, problemas recorrentes e lacunas nos processos. • Conduzir melhorias contínuas para aumentar a eficiência, reduzir erros e ampliar a capacidade da equipe. • Apoiar novas ferramentas, automação e fluxos de trabalho padronizados. • Acompanhar KPIs, níveis de serviço e métricas de qualidade. • Gerenciar o suporte operacional da área de serviços, incluindo o desempenho e o engajamento da equipe no Zendesk. • Trabalhar em parceria com as áreas de People Operations, Financeiro, Jurídico, Produto e Operações de Serviços. • Transformar a complexidade da folha de pagamento em orientações práticas para stakeholders. • Comunicar riscos, atrasos e mudanças que afetem os resultados da folha de pagamento.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada como responsável pelos resultados da folha de pagamento de uma equipe em ambientes regionais ou multicountry. • Capacidade comprovada de liderança de pessoas, incluindo coaching, feedback e contribuições para avaliações de desempenho. • Conforto para liderar investigações e conduzir resoluções operacionais. • Capacidade de esclarecer e aplicar políticas e controles de forma consistente. • Experiência em recomendar perfis de contratação, mudanças na equipe e medidas relacionadas ao desempenho. • Forte capacidade de julgamento operacional, equilibrando velocidade, precisão e impacto para o cliente. • Comunicação escrita e verbal clara e estruturada, especialmente eficaz em ambientes assíncronos. • Experiência em equipes remote-first ou globalmente distribuídas é um diferencial importante. • Fluência em inglês; outros idiomas são um diferencial. • Enviar a candidatura e o currículo em inglês. • Verificação do histórico profissional anterior.

🏖️ Benefícios

• trabalho remoto de qualquer lugar • folga remunerada flexível • horários de trabalho flexíveis (trabalhamos de forma assíncrona) • 16 semanas de licença parental remunerada • orçamento para espaços de coworking, aprendizado e bem-estar (incluindo mensalidades de academias) • serviços de apoio à saúde mental • opções de ações • orçamento para home office e equipamentos de TI • equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e flexibilidade de horários • grupos de afinidade de funcionários (Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Queer e Minorias em Tecnologia) • adaptações no ambiente de trabalho disponíveis mediante solicitação

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