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Remote

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501 - 1000 funcionários

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

HR Tech • SaaS • Enterprise

Remote é uma plataforma global de RH que simplifica o processo de contratar, integrar (onboarding), gerenciar e pagar funcionários e contratados no mundo todo. Ela oferece soluções abrangentes para recrutamento, gestão de folha de pagamento, gestão de contratados e compliance. A plataforma apoia as empresas na execução de tarefas de RH de forma fluida e eficiente, garantindo pagamentos rápidos e em conformidade, oferecendo serviços de Employer of Record (EOR) e viabilizando benefícios e ofertas de equity para funcionários. Além disso, a Remote se integra a diversos sistemas de RH (HRIS/HRMS), permitindo uma solução flexível, escalável e confiável para empresas que buscam expandir globalmente.

Descrição

• Atuar como líder operacional da equipe e como a principal extensão do Gerente Sênior — o ponto de referência para escalonamentos, responsável por definir padrões de qualidade e mentor primário para Associados e Especialistas • Representar o Gerente Sênior em fóruns cross-functional com VPs de Vendas e a liderança de Vendas — alinhando prioridades do Deal Desk e expondo necessidades e bloqueios da equipe • Servir como ponto sênior de contato e de escalonamento para negócios complexos, solicitações de precificação não padronizadas e exceções contratuais • Supervisionar os processos de aprovação de negócios e conformidade de preços, intervindo em escalonamentos e exceções que exijam julgamento sênior • Garantir que a equipe mantenha os padrões de SLA, intervindo para desbloquear ou resolver casos complexos ou sensíveis ao tempo quando necessário • Atuar como olhos e ouvidos do time de Vendas — identificando proativamente atritos em negócios, bloqueios recorrentes e riscos emergentes antes que escalem • Gerenciar o relacionamento de trabalho com Jurídico e Financeiro em nome do Gerente Sênior — alinhando políticas, definindo expectativas e garantindo que a equipe tenha orientação para lidar de forma independente com situações não padronizadas • Desenvolver e manter playbooks de deal e materiais de sales enablement, garantindo que o time de Vendas tenha a orientação necessária antes de precisar pedir • Criar e escalar fluxos de trabalho automatizados que reduzam trabalho manual e permitam que a equipe foque em atividades de maior valor • Acompanhar métricas de desempenho do Deal Desk e tendências de negócios, traduzindo dados em recomendações acionáveis e alimentando diretamente o planejamento e priorização do Gerente Sênior • Atuar como extensão operacional do Gerente Sênior — conduzindo o roadmap de melhorias do Deal Desk em processos, ferramentas, automação e políticas, e liderando iniciativas até a execução • Apoiar operações de fechamento de mês e fim de trimestre para garantir execução de negócios suave e precisa

🎯 Requisitos

• 5+ anos de experiência em Deal Desk, Sales Operations, Revenue Operations ou função relacionada em empresa Enterprise SaaS/B2B; experiência prévia como Lead ou Supervisor é um diferencial • Operador comprovado de Deal Desk com histórico de atuação em situações complexas e de alto impacto envolvendo estrutura de contratos, precificação e exceções contratuais • Forte compreensão dos processos Quote-to-Cash, princípios de reconhecimento de receita e gestão de pedidos • Conhecimento prático aprofundado de Salesforce (SFDC) e sistemas CPQ, incluindo troubleshooting e otimização de workflows • Facilidade para construir relacionamentos e habilidade para engajar, influenciar e colaborar efetivamente com stakeholders seniores de Go-to-Market, Jurídico e Financeiro • Orientado por dados e com forte capacidade analítica — capaz de transformar tendências e sinais operacionais em recomendações claras, não apenas observações • Excelente comunicador, com inglês escrito e oral excepcional • Calmo sob pressão, com forte instinto de priorização, capaz de manter a equipe sem bloqueios em períodos de alto volume sem perder qualidade • Profissional proativo (self-starter) que prospera em ambiente acelerado, totalmente remoto e globalmente distribuído • Demonstra forte capacidade em automação e IA • Não é obrigatório ter experiência prévia trabalhando remotamente, mas é considerado um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Trabalho de qualquer lugar • Folga remunerada flexível • Horário flexível (trabalhamos de forma assíncrona) • 16 semanas de licença parental remunerada • Serviços de apoio à saúde mental • Stock options • Orçamento para aprendizado • Verba para home office e equipamentos de TI • Verba para eventos sociais presenciais locais ou espaços de coworking