New Starter - Programação Java para Suporte L1 - L2 - Inglês Avançado

🕒 Maio 27

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Reply

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1996

A Reply é especializada no design e implantação de soluções baseadas em novos canais de comunicação e mídias digitais. Como uma rede de empresas altamente especializadas, a Reply define e desenvolve modelos de negócios habilitados pelos novos paradigmas de IA, big data, computação em nuvem, mídias digitais e internet das coisas. A Reply oferece consultoria, integração de sistemas e serviços digitais para organizações nos setores de telecomunicações e mídia; indústria e serviços; bancário e de seguros; e setores públicos.

Descrição

• Realizar suporte de primeiro e segundo nível para sistemas mission critical de alta complexidade; • Investigar incidentes, analisando logs, comportamento sistêmico e dados operacionais; • Identificar causas raízes e apoiar tratativas de problemas; • Realizar acompanhamento de tickets, incidentes e demandas operacionais; • Repassar orientações técnicas e operacionais aos usuários; • Atuar em conjunto com times técnicos e de desenvolvimento para resolução de problemas; • Apoiar melhorias contínuas dos processos e sistemas; • Desenvolver conhecimento funcional e técnico sobre os sistemas suportados.

🎯 Requisitos

• Inglês avançado • Conhecimentos em Java • Conhecimentos em SQL e consultas a banco de dados • Capacidade analítica e raciocínio lógico • Perfil investigativo para troubleshooting e análise de causa raiz • Facilidade para aprendizado de novas tecnologias e regras de negócio • Boa comunicação e relacionamento com clientes • Organização e documentação técnica • Cursando graduação em áreas de Tecnologia. • Diferenciais: Experiência com suporte de sistemas Nível 2/Nível 3; Experiência com suporte produtivo/AMS; Experiência com desenvolvimento Java; Conhecimento em análise de logs e troubleshooting; Experiência com Jira, ServiceNow ou ferramentas similares; Conhecimento básico em Linux/Unix; Conhecimento em APIs e integrações; Espanhol intermediário/avançado.

🏖️ Benefícios

• Cartão flexível Swile para você usar como quiser (VA e VR) • Totalpas Gympass • Apoio à Saúde Mental – Psicologia Viva • Plano de Saúde Bradesco • Plano Odontológico Bradesco • Participação nos Lucros • Auxílio-Creche para nossas mamães • Incentivo a certificações • Palestras e Webinars especiais • Programa RAF de bonificação por indicações • Seguro de Vida • Presente de aniversário • Parcerias com Universidades