Engenheiro de Telefonia — Remoto

Vaga não está no LinkedIn

🔥 36 minutos atrás

🌐 Estados Unidos, Índia, +6 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇮🇳 Índia – Remoto 🇺🇦 Ucrânia – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇷🇴 Romênia – Remoto 🇵🇱 Polônia – Remoto 🇷🇸 Sérvia – Remoto

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $6.000 - $7.500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Retell AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Retell AI é uma empresa especializada em tecnologia de voz com Inteligência Artificial, permitindo que as empresas melhorem suas operações de chamadas por meio de soluções automatizadas. Sua plataforma oferece recursos como transferência de chamadas, agendamento de compromissos e navegação por URA, possibilitando um atendimento ao cliente eficiente e qualificação de leads. A Retell AI se integra perfeitamente a diversos sistemas de telefonia e suporta múltiplos idiomas, fornecendo soluções de agentes de voz confiáveis e escaláveis para empresas em setores como saúde e serviços financeiros.

Descrição

• Gerenciar e colaborar com clientes em integrações SIP complexas com plataformas CCaaS/CPaaS, como NiCE, Five9, Avaya, Genesys, Amazon Connect, Twilio e Telnyx • Conduzir futuras integrações com plataformas de telefonia • Investigar e depurar falhas de chamadas utilizando análise de PCAP, traces SIP e logs de operadoras • Aprimorar a confiabilidade da telefonia, a qualidade das chamadas e a experiência do cliente • Atuar como principal ponto de contato técnico para clientes empresariais após o onboarding • Transformar feedbacks técnicos e pontos de atrito dos clientes em melhorias acionáveis para o produto, destinadas às equipes de desenvolvimento

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência como Engenheiro de Telefonia, Engenheiro de VoIP ou em função equivalente de redes de baixa latência • Conhecimento aprofundado do protocolo SIP (RFC 3261) • Depuração de RTP e da qualidade de voz utilizando arquivos PCAP e ferramentas de trace, como Wireshark/TShark • Sólidos fundamentos de redes, incluindo TCP/IP/TLS, DNS e firewalls • Familiaridade com plataformas modernas de CPaaS e comunicação em nuvem, como Twilio, Plivo e Telnyx • Capacidade de escrever ou modificar scripts básicos em Python, Bash ou JavaScript • Capacidade de orientar clientes premium em configurações complexas e comunicar questões técnicas com clareza • Familiaridade com Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio ou proxies/servidores SIP relevantes será considerada um diferencial • Disponibilidade para trabalhar em horário parcialmente sobreposto ao da equipe e dos clientes do fuso do Pacífico • Solicita-se informação sobre a autorização de trabalho nos Estados Unidos; a Retell AI oferece suporte para patrocínio de visto

🏖️ Benefícios

• Assistência para patrocínio de visto • Assistência para relocação para trabalhar na região de São Francisco