Engenheiro de Suporte Associado — Segurança

Outubro 7

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Rimini Street

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Enterprise • SaaS • Security

Rimini Street é líder global em suporte e serviços para software empresarial, fornecendo soluções de suporte de ponta a ponta para sistemas de missão crítica. A empresa é especializada em reduzir custos de suporte, preencher lacunas de competências tecnológicas e oferecer orientação estratégica de roadmap para prolongar a vida útil dos investimentos em ERP e impulsionar o crescimento dos negócios. Com ofertas que incluem serviços gerenciados e profissionais, soluções de segurança, interoperabilidade e serviços de conformidade, a Rimini Street dá suporte a softwares empresariais amplamente utilizados, como Oracle, SAP, Salesforce, Microsoft e outros. Ao aproveitar sua ampla equipe interna de engenharia, a Rimini Street oferece aos clientes um suporte incomparável, garantindo altos níveis de satisfação e redução de custos.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

🔐 Segurança

Descrição

• Gerenciar e dar suporte proativo às soluções de segurança da Rimini Street sob a orientação de um Arquiteto de Soluções de Segurança • Seguir os planos de projeto e aplicar as melhores práticas ao trabalhar com as equipes de TI do cliente para gerenciar o ambiente • Colaborar com as equipes do Global Security Services (GSS) para suporte pós-implementação, incluindo, mas não limitado a, manutenção da política de segurança de aplicações, instalação de patches de segurança e atualizações de software de segurança • Responsável pelo monitoramento completo, geração de relatórios, troubleshooting e gerenciamento da solução de segurança • Trabalhar em estreita colaboração com os Arquitetos de Soluções de Segurança para aprimorar o processo de implementação e adaptação do produto, fornecendo feedback valioso • Gerenciar, monitorar e atualizar medidas de segurança para proteção dos dados, sistemas e redes da organização • Identificar e solucionar problemas de segurança • Responder a todas as violações de segurança de sistemas e/ou redes • Garantir que os dados e a infraestrutura da organização estejam protegidos ativando os controles de segurança apropriados • Responder adequadamente a incidentes de segurança e investigar suas causas • Reportar à alta administração sobre ameaças potenciais, melhorias propostas e questões de segurança em andamento • Buscar constantemente vulnerabilidades em hardware, software e aplicações • Participar do processo de gerenciamento de mudanças • Participar de reuniões com clientes • Manter bom relacionamento com a maior parte da equipe para que possam estar preparados e alinhados quanto às políticas de segurança • Ser entusiasmado e manter-se em constante upskilling • Ser dedicado ao trabalho. Ao se deparar com um problema, saber como solucioná-lo.

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação, TI, Engenharia de Sistemas ou qualificação relacionada • 2 anos de experiência com detecção de incidentes, resposta a incidentes e forense • Experiência prévia em comunicação com clientes e atendimento às demandas dos clientes • Experiência com Firewalls (funcionalidade e manutenção) e Endpoint Security • Conhecimentos em Linux e Windows são obrigatórios • Conhecimentos básicos de programação (Python, Java, shell do Linux e/ou PowerShell) • Ótima percepção de tendências de cibersegurança e técnicas de hacking • Habilidades de comunicação com clientes e membros da equipe • Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente desafiador • Forte zelo, mente analítica e excelentes habilidades de pensamento crítico

🏖️ Benefícios

• Remuneração, bônus e benefícios compatíveis com as habilidades dos nossos colaboradores de alto desempenho.