Roadway Moving
201 - 500 funcionários
Fundada em 2008
📦 Logística
🚗 Transporte
🤝 B2B
Logistics • Transport • B2B
A Roadway Moving é uma empresa profissional de mudanças e realocação que oferece serviços de mudanças residenciais e comerciais, armazenagem, expedição e operações de frota em várias localidades nos EUA. Fundada em 2008 e com mais de 300 funcionários, a empresa dá ênfase à contratação rigorosa e verificação de antecedentes, treinamento abrangente e apoio e benefícios aos colaboradores. Sua cultura destaca trabalho em equipe, resiliência, cuidado com o cliente e oportunidades de crescimento, oferecendo cargos remotos e presenciais nas áreas de vendas, operações e logística.
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🟡 Pleno
🟠 Sênior
📋 Especialista em Sinistros
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Roadway Moving
201 - 500 funcionários
Fundada em 2008
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A Roadway Moving é uma empresa profissional de mudanças e realocação que oferece serviços de mudanças residenciais e comerciais, armazenagem, expedição e operações de frota em várias localidades nos EUA. Fundada em 2008 e com mais de 300 funcionários, a empresa dá ênfase à contratação rigorosa e verificação de antecedentes, treinamento abrangente e apoio e benefícios aos colaboradores. Sua cultura destaca trabalho em equipe, resiliência, cuidado com o cliente e oportunidades de crescimento, oferecendo cargos remotos e presenciais nas áreas de vendas, operações e logística.
Descrição
• Investigar sinistros revisando documentação, fotos, conhecimentos de embarque, contratos e relatórios de inspeção • Comunicar-se diretamente com clientes para coletar informações, esclarecer detalhes e gerir expectativas • Preparar avaliações detalhadas de responsabilidade em conformidade com a legislação federal (Carmack Amendment) e acordos de valoração • Colaborar com despacho, foremen e equipe de armazém para verificar a precisão da documentação • Determinar as partes responsáveis pelos transtornos causados • Manter registros precisos de sinistros, arquivos de suporte e propostas de acordo no sistema de sinistros • Preparar propostas de solução que equilibrem a responsabilidade contratual com ajustes de boa vontade quando apropriado • Garantir que todos os sinistros sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos para evitar escalonamento
🎯 Requisitos
• Fortes habilidades de comunicação e interpessoais • Capacidade de desescalar situações tensas com clientes • Conhecimento das estruturas de responsabilidade na indústria de mudanças, incluindo RVP, FVP e Carmack Amendment • Abordagem analítica e atenção a detalhes, com habilidade para revisar criticamente documentação • Capacidade de trabalhar de forma multifuncional com equipes de operações, despacho e finanças • Fortes habilidades de escrita para redigir propostas de acordo e cartas claras e profissionais • Disponibilidade para trabalhar das 11:00 às 20:00 EST, de domingo a quinta-feira
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