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11120 - Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Agentforce e IA

🔥 9 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🌐👩‍💻 Desenvolvedor Salesforce

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Runtalent, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 9 minutos atrás

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Runtalent

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2003

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Runtalent é uma empresa de serviços de tecnologia especializada na alocação de profissionais qualificados em diversas plataformas tecnológicas para atender às necessidades de cada projeto. Ela atua com squads ágeis e managed services, garantindo eficiência operacional e sucesso dos projetos. Com há mais de 20 anos no mercado, a Runtalent construiu um robusto banco de talentos e colabora com diversos setores — incluindo financeiro, saúde e entretenimento — para oferecer soluções sob medida para cada cliente.

Descrição

• Desenhar, desenvolver e implantar agentes de IA com Agentforce para casos de uso de atendimento, vendas e marketing • Integrar modelos e ferramentas de IA externas ao Salesforce, garantindo segurança e governança de dados • Desenvolver customizações e automações em Service Cloud para otimizar o atendimento ao cliente • Construir e evoluir jornadas e automações em Marketing Cloud, integradas aos dados de atendimento • Desenvolver integrações entre Salesforce e sistemas legados ou de terceiros • Participar de levantamento de requisitos e definição de arquitetura técnica junto a negócio e times de produto • Garantir qualidade do código por meio de testes, code review e documentação técnica

🎯 Requisitos

• Experiência sólida como desenvolvedor(a) Salesforce em nível sênior (Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL, Flows) • Experiência prática com Agentforce: criação e configuração de agentes, topics, actions, prompt templates (Prompt Builder) e Einstein Trust Layer • Conhecimento de outras soluções de IA generativa e integração com LLMs externos (ex.: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Azure OpenAI) via APIs ou Einstein Model Builder • Experiência com Service Cloud: Case Management, Omni-Channel, Knowledge, Service Console e canais digitais • Experiência com Marketing Cloud: Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, AMPscript/SSJS, Contact Builder e Data Extensions • Integrações via REST/SOAP APIs, Platform Events e MuleSoft (desejável) • Conhecimento de Data Cloud (desejável) • Boas práticas de desenvolvimento, versionamento (Git) e CI/CD (Salesforce DX, Copado ou similares) • Certificações Salesforce são um diferencial (ex.: Agentforce Specialist, Platform Developer II, Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer)

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