Product Marketing Manager (PMM)

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6 dias atrás

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Saipos | Sistema para Restaurante

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eCommerce • Food Service • SaaS

Saipos é um sistema completo de gestão para restaurantes que oferece soluções para diversos tipos de negócios de alimentação, incluindo serviços de delivery, pizzarias, sushibares e franquias. Com recursos como cardápios digitais, roteirização de entregas automatizada e controle financeiro, a Saipos tem como objetivo aumentar a eficiência operacional e melhorar o atendimento ao cliente. O software integra-se aos principais apps de delivery e foi projetado para otimizar processos no setor de food service, tornando-se a escolha ideal para mais de 10 mil restaurantes que buscam aprimorar suas práticas de gestão.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

Descrição

• Definir e liderar estratégias de go-to-market para lançamentos de produto, atualizações e melhorias relevantes; • Criar planos de comunicação claros e alinhados aos diferentes perfis de clientes, canais e momentos da jornada; • Desenhar estratégias de comunicação e engajamento que incentivem a adoção de funcionalidades, bem como oportunidades de upsell e cross-sell; • Atuar como ponte entre Produto e demais áreas (CS, Vendas, Marketing, Suporte), garantindo entendimento e consistência na comunicação de funcionalidades e incidentes; • Colaborar na construção e priorização de iniciativas junto aos PMs, trazendo insights baseados em mercado, concorrência e necessidades dos clientes; • Aprimorar processos, fluxos e canais de comunicação com os clientes (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, help center, entre outros); • Definir e acompanhar KPIs e métricas de sucesso para lançamentos, comunicações e performance da área; • Garantir que a comunicação de produto reflita o posicionamento da marca, o valor das entregas e a proposta de diferenciação da Saipos; • Apoiar o time de produto na criação de materiais para treinamentos, alinhamentos internos e apresentações de roadmap; • Realizar pesquisas e ouvir clientes para refinar mensagens e melhorar a jornada de comunicação nos diferentes pontos de contato; • Analisar o mercado, concorrência, tendências e necessidades dos usuários para embasar posicionamento e estratégias; • Apoiar na comunicação com parceiros e iniciativas para fortalecer o relacionamento com os mesmos; • Contribuir ativamente para a evolução dos processos da área de Product Marketing dentro da estrutura de Produto; • Ser criativo(a), colaborativo(a) e adaptável em um ambiente dinâmico e em rápido crescimento.

🎯 Requisitos

• 3+ anos de experiência como Product Marketing ou em funções similares, com foco em estratégias de go-to-market e comunicação de produto; • Formação superior completa em áreas relacionadas; • Experiência em empresas de tecnologia, preferencialmente com produtos SaaS B2B; • Forte capacidade de escrita e comunicação, com habilidade para transformar conceitos técnicos em mensagens claras, atrativas e orientadas ao valor para o cliente; • Habilidade para estruturar e melhorar processos de comunicação com foco em experiência e engajamento; • Familiaridade com canais e ferramentas de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, CRMs, automações etc.); • Experiência com definição e acompanhamento de métricas e KPIs de marketing de produto e adoção de funcionalidades; • Capacidade analítica para gerar insights a partir de dados de uso, entrevistas, pesquisas e benchmarks; • Vivência em contextos em construção ou em times enxutos, com protagonismo na definição e execução de processos; • Perfil estratégico, autônomo e com forte capacidade de execução e colaboração com outras áreas.

🏖️ Benefícios

• Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias; • Plano de saúde 100% pago pela empresa (para posições PJ após 6 meses ativo); • Plano Odontológico (para posições PJ após 6 meses ativo); • Seguro de vida; • Day off no mês do aniversário; • Desconto Gympass; • No dress code; • Licença maternidade e paternidade estendida;