Customer Delivery Lead

🕒 Setembro 29

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $140.000 - $180.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Salt AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2024

🏢 Corporativo

📋 Conformidade

🏥 Saúde

💰 $10.000.000 Seed Round - Salt AI em 2025-09

Enterprise • Compliance • Healthcare

A Salt AI é uma provedora de infraestrutura e orquestração de IA contextual, projetada para empresas reguladas. Sua plataforma Salt OS unifica modelos, dados, governança e contexto em um único sistema implantável que opera onde os dados dos clientes estão (VPC/on-premises), é neutra em termos de modelo e nuvem, e aplica a auditabilidade e conformidade por padrão. A Salt AI enfatiza a ausência de saída pública, linhagem e trilhas de auditoria imutáveis, e controles pré-validados (SOC 2 e saúde) para dar suporte a casos de uso de alta conformidade. A empresa foca em setores regulados, incluindo ciências da vida, serviços financeiros, energia e utilidades, e governo, permitindo casos de uso como design molecular, pipelines clínicos, pipelines de modelos de risco, relatórios regulatórios e otimização operacional.

Descrição

• Own strategic enterprise deployments end to end, from initial scoping through production go-live and customer self-sufficiency • Scope engagements to one or two named workflows with fixed timelines • Define and document customer self-sufficiency exit criteria before work begins • Own SOW terms and deal scope boundaries, including declining out-of-scope requests • Run post-engagement debriefs and feed field learning into product and platform priorities • Provide leadership, prioritization, and technical direction to Forward Deployed Engineers and Customer Solutions Engineers • Lead executive communication with customer sponsors throughout the engagement lifecycle • Stay engaged after go-live on technical outcomes, adoption depth, and scoping the next workflow • Partner with Sales on expansion while controlling committed scope, timeline, and capacity • Own the SOW Approval Gate for new and expansion business • Build reusable delivery patterns, templates, integration components, and reference architectures • Work with the account’s Executive Advisor to bring domain expertise into scoping and validate outputs

🎯 Requisitos

• 5+ years owning complex enterprise technical deployments end to end — as a forward deployed engineer, technical program manager, solutions architect, or delivery lead at a technical consultancy or enterprise software company • Technical fluency in cloud architecture, APIs, data pipelines, and integration patterns • Engineering or technical background required • Demonstrated ability to maintain scope discipline against pressure from senior stakeholders • Strong written communication and document hygiene • Executive presence with VP- and C-level customer sponsors at large enterprises • Comfort with ambiguity • Preferred: experience with on-premise, VPC, or air-gapped deployments in regulated industries • Preferred: familiarity with GxP, HIPAA, SOC 2, or similar compliance and validation frameworks • Preferred: background at a company running a forward deployed engineering model • Preferred: hands-on experience with AI/ML workflows, model deployment, or agent orchestration • Preferred: track record turning one-off engagements into repeatable delivery motions

🏖️ Benefícios

• Competitive salary based on location and experience • Comprehensive health coverage, including medical, dental, mental health • Fully remote role • Collaborating primarily within U.S. time zones • Inclusive team committed to diverse perspectives