Gerente Técnico de Contas

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Securonix

501 - 1000 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🔐 Segurança

Cybersecurity • SaaS • Security

A Securonix é líder em cibersegurança, fornecendo soluções avançadas de Security Information and Event Management (SIEM) reforçadas por inteligência artificial. A empresa oferece um conjunto de produtos projetados para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas, incluindo Análise de Comportamento de Usuários e Entidades (UEBA) e Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR). A Securonix é especializada em monitoramento de segurança em nuvem e oferece implantações em plataformas como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. Suas soluções visam aumentar a velocidade e a precisão na detecção de ameaças, reduzir falsos positivos e otimizar as operações de segurança para organizações de diversos setores, especialmente nos segmentos de serviços financeiros e saúde.

Descrição

• Atuar como principal ponto de contato técnico para clientes empresariais designados. • Desenvolver relacionamento de consultor de confiança com líderes de segurança, gerentes de SOC, analistas, arquitetos e stakeholders executivos. • Conduzir reuniões regulares de revisão de negócios, checagens de saúde (health checks) e sessões de planejamento estratégico. • Alinhar as capacidades da plataforma com iniciativas de segurança do cliente, requisitos de conformidade e objetivos operacionais. • Impulsionar a adoção, retenção, expansão e a satisfação geral do cliente. • Fornecer orientação especializada em arquitetura SIEM, monitoramento de segurança, detecção de ameaças, resposta a incidentes, UEBA, SOAR e casos de uso de segurança em nuvem. • Revisar implementações dos clientes e recomendar melhores práticas para escalabilidade, desempenho e eficiência operacional. • Auxiliar clientes no desenvolvimento de casos de uso, engenharia de detecções, ajuste de conteúdo e otimização das operações de segurança. • Aconselhar sobre estratégias de onboarding de fontes de log, melhorias na qualidade dos dados e práticas de governança de dados. • Apoiar os clientes a maximizar o valor da plataforma por meio de recursos avançados e novas funcionalidades do produto. • Monitorar a saúde da plataforma do cliente, métricas de adoção e indicadores de risco. • Identificar e tratar proativamente desafios técnicos, barreiras à adoção e ineficiências operacionais. • Coordenar o gerenciamento de escalonamentos e facilitar a resolução oportuna de questões críticas. • Trabalhar em parceria com Support, Professional Services, Engineering, Product Management e Customer Success para defender as necessidades do cliente. • Desenvolver planos de sucesso e acompanhar o progresso em relação a marcos e objetivos chave.

🎯 Requisitos

• Bacharelado em Ciência da Computação, Cibersegurança, Tecnologia da Informação ou área relacionada, ou experiência equivalente. • Idiomas: Português, Espanhol e Inglês (obrigatórios) • Mínimo de 5 anos de experiência em cibersegurança, SIEM, operações de SOC, consultoria de segurança, customer success ou gerenciamento técnico de contas. • Experiência com plataformas SIEM empresariais como Securonix, Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar, Elastic Security, Exabeam, LogRhythm ou tecnologias similares. • Forte entendimento de: Security Operations Centers (SOC), Threat Detection & Response, Incident Response, UEBA, SOAR, Cloud Security e Identity Security. • Conhecimento de frameworks de segurança incluindo MITRE ATT&CK, NIST CSF, CIS Controls, e padrões de conformidade como PCI-DSS, HIPAA, SOX e ISO 27001. • Experiência com gerenciamento de logs, correlação de eventos de segurança e engenharia de detecções. • Fortes habilidades de troubleshooting e analíticas. • Excelente comunicação, capacidade de apresentação e gestão de stakeholders.

🏖️ Benefícios

• Seguro de saúde • Arranjos de trabalho flexíveis • Oportunidades de desenvolvimento profissional

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