VMO Manager

🕒 Agosto 5

🥔 Idaho, Louisiana, +2 estados a mais – Remoto

🥔 Idaho – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sedgwick

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10.000+ funcionários

🏗️ Construção

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Construction • Consulting • Healthcare

A Sedgwick é uma fornecedora global de soluções de tecnologia para riscos, benefícios e negócios integrados. Eles ajudam pessoas e organizações a gerenciar e mitigar riscos com soluções em administração de sinistros de acidentes, saúde, invalidez, compensação por desemprego e responsabilidade, entre outros. A Sedgwick oferece serviços como administração de sinistros, consultoria de construção, contabilidade forense e engenharia forense. Suas especialidades incluem restauração de propriedades, proteção de marcas e prevenção de perdas em vários setores, incluindo agricultura, construção e setores ambientais. A empresa enfatiza diversidade, equidade e inclusão (DEI) e práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).

Descrição

• Establish and operate the technology vendor management office for Managed Services Providers (MSPs) • Design and operate governance frameworks, including business and quarterly reviews, contract reviews, risk reviews, and improvement plans • Establish standardized vendor playbooks, SLAs/XLAs, KPIs, escalation paths, RACI, and performance scorecards • Maintain a central repository of contracts, statements of work, amendments, obligations, and renewal calendars • Drive compliance with regulatory, security, and data privacy requirements • Create and manage a portfolio view of MSP engagements, including status, risks, dependencies, financials, and outcomes • Facilitate innovation backlog prioritization and retrospectives • Monitor program health and surface issues, trends, and recommendations • Drive transition and transformation governance for new MSPs or scope changes • Quantify and communicate value realization, including cost optimization, service stability, risk reduction, and productivity gains • Serve as the primary point of accountability for vendor performance across Technology • Facilitate executive-level vendor engagement, escalations, negotiations, and remediation planning • Partner with Technology, Security, Finance, Procurement, Legal, and business leaders • Define data standards and vendor-performance reporting frameworks • Own or influence the VMO tooling ecosystem, including ServiceNow, vendor scorecards, and BI/analytics • Implement automation and analytics for SLA tracking, reporting, and invoice validation • Develop dashboards and insights to support decision-making and improve service delivery

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Information Technology, Business, or related field • 8+ years of experience in vendor management, service delivery management, IT operations, or sourcing within a Technology organization • MBA or equivalent preferred • Clear and conceptual thinking ability • Excellent judgment, troubleshooting, problem solving, analysis, and discretion • Ability to handle work-related stress and multiple priorities simultaneously • Ability to meet deadlines • Computer keyboarding ability • Ability to travel as required

🏖️ Benefícios

• Work-life balance • Caring culture • Reasonable accommodations when applicable and appropriate • Equal Opportunity Employer • Drug-Free Workplace • Diverse, equitable, and inclusive workplace