796 - Gestor de Serviços AMS SAP SR - Inglês Avançado/Fluente

Vaga não está no LinkedIn

4 horas atrás

Candidatar-se

Receber Emails com Vagas Similares

SEIDOR

SiteLinkedInTodas as Vagas

Enterprise • B2B • Artificial Intelligence

A SEIDOR é uma empresa global de consultoria em tecnologia e integração de sistemas que oferece soluções em cloud, ERP, IA, cibersegurança, modernização de aplicações e experiência do cliente/colaborador para clientes corporativos. A empresa faz parcerias com os principais fornecedores de plataformas (SAP, Microsoft, AWS, Google Cloud, IBM, Adobe, Salesforce, Cisco) e opera em diversos setores (bancário, saúde, manufatura, varejo, setor público, transporte, agroalimentar, farmacêutico, etc. ). Com mais de 10. 000 profissionais, investimentos significativos em nuvem e data centers, e reconhecimentos de parceria (AWS Premier, especialização SAP), a SEIDOR foca em promover a transformação digital e serviços gerenciados para clientes empresariais ao redor do mundo.

5001 - 10000 funcionários

🏢 Corporativo

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

Descrição

• Gerenciar as operações de suporte AMS em clientes Seidor • Coordenar as equipes de suporte técnico atribuídas ao cliente • Desenvolver e implementar processos e procedimentos operacionais padrão personalizados • Colaborar de forma próxima com os stakeholders do cliente • Realizar avaliações periódicas de desempenho da equipe atribuída ao cliente • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor relacionadas ao suporte AMS SAP • Gerenciar o orçamento dos contratos sob sua responsabilidade • Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos contratos de suporte AMS • Realizar visitas presenciais ao cliente para reuniões executivas

🎯 Requisitos

• Experiência prévia comprovada em liderança para atendimento de serviços de suporte AMS • Certificação Itil V4 vigente • Formação em gestão de Projetos, mba ou pós • Diferencial: Conhecimento profundo dos processos de negócios relacionados ao ecossistema SAP • Ter atuado em clientes que possuem operação em vários países além do Brasil • Certificações (SCRUM, Activate) • Inglês Fluente é considerado diferencial classificatório

🏖️ Benefícios

• Despesas: Reembolsáveis