Senior QA Analyst / Support

Vaga não está no LinkedIn

🕒 4 dias atrás

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔧 Engenheiro de QA (Qualidade de Software)

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sequoia Connect

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Sequoia Connect é uma empresa especializada em consultoria de TI e serviços de talentos, com foco em transformação digital. Oferece serviços de headhunting para especialistas em tecnologia, consultoria de TI e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Com operações em diversos países, incluindo Estados Unidos, México, Índia e regiões da América Latina, a empresa conecta profissionais de tecnologia a companhias globais. Seu objetivo é otimizar processos, reduzir custos operacionais e manter altos padrões de inovação tecnológica. A Sequoia Connect apoia a transformação digital tanto de corporações multinacionais quanto de startups ágeis, atendendo a mais de 700 clientes em mais de 50 países.

Descrição

• Execute QA testing activities for the SLAMNET-Parcel implementation in Mexico, adhering to defined test plans and acceptance criteria • Create, execute, and document test cases, scenarios, and results, providing supporting evidence for all system functionalities • Validate operational alignment for Mexico Brokerage needs, including parcel processing, exception handling, and data flows • Identify and report defects with reproduction steps, logs, and business impact analysis • Support defect triage with the QA Lead, vendors, and technical teams • Perform functional, regression, integration, and User Acceptance Testing support • Provide second-level support for SLAMNET-Parcel, troubleshooting functionality, configuration, data, and user-execution issues • Assist business users during stabilization phases by reproducing issues and documenting findings • Maintain testing documentation and traceability logs • Participate in status meetings and report testing progress, risks, and blockers during rollout

🎯 Requisitos

• Proven experience as a QA Engineer, Tester, or Business QA Analyst in system implementation or production support • Mandatory knowledge of Mexico Brokerage processes, customs clearance, parcel operations, or logistics workflows • Strong ability to convert functional requirements into detailed test cases and validation steps • Expertise in defect management, with the ability to troubleshoot and isolate root causes (data vs. code vs. process) • Proficiency in QA tools such as Jira, Azure DevOps, ServiceNow, or HP ALM • Detail-oriented approach to managing multiple test cases and support tickets simultaneously • Advanced Oral English • Advanced Spanish • Experience with SLAMNET systems or similar Parcel/Customs platforms • Technical ability to analyze system logs or basic database queries for troubleshooting

🏖️ Benefícios

• Global career opportunities and exposure to high-impact projects within an international network of expertise • Workplace recognized as one of the most sustainable corporations in the world • Work on end-to-end digital transformation projects for global leaders