Engenheiro(a) de Sucesso do Cliente

Vaga não está no LinkedIn

Dezembro 28, 2024

🌏 Qualquer lugar do mundo

💵 $70.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍🔧 Gerente de Sucesso do Cliente Técnico

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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SerpApi

API • Artificial Intelligence • Productivity

Serp Api é uma API em tempo real para acessar os resultados de busca do Google. Ela elimina a necessidade de contratar proxies, resolver CAPTCHAs e fazer parsing de JSON.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

🔌 API

🤖 Inteligência Artificial

⚡ Produtividade

Descrição

• Fornecer suporte técnico e comercial aos clientes. • Manter excelentes relacionamentos com os clientes. • Investigar bugs e documentar possíveis causas. • Trabalhar com Ruby, JavaScript ou Python para resolução de problemas. • Gerenciar faturamento e realizar acompanhamento com os clientes. • Entrar em contato para garantir a satisfação do cliente. • Oferecer suporte às vendas e identificar oportunidades de upsell. • Escrever posts de blog para educar os clientes sobre os produtos. • Negociar contratos empresariais com clientes. • Colaborar com equipes para oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade. • Fornecer feedback à equipe de desenvolvimento para melhoria do produto.

🎯 Requisitos

• Experiência em B2B SaaS é um diferencial. • Experiência em vendas é um diferencial. • Conhecimentos de programação para diagnosticar e solucionar problemas dos clientes.

🏖️ Benefícios

• Remuneração elevada, bônus e oportunidades de carreira ao redor do mundo. • Salário competitivo, aproximadamente 20% acima das médias locais. • Bônus de participação nos lucros para membros em tempo integral. • Trilhas de carreira internas e reembolso de treinamentos de até 50%. • Transparência na organização e nas operações. • Ambiente de trabalho remote-first. • Horários flexíveis para os membros da equipe. • Alto nível de confiança nos membros da equipe para contribuições independentes.

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Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com