Senior Site Reliability Engineer

🕒 Julho 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $137.900 - $221.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⛑ DevOps & Engenheiro de Confiabilidade do Site (SRE)

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 23%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ServiceTitan

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 $200.000.000 Series G em 2021-06

Consulting • Logistics • Marketing

ServiceTitan é uma plataforma de software abrangente projetada para a indústria de serviços, oferecendo soluções para melhorar a produtividade e a rentabilidade das empresas. Apresenta uma variedade de recursos, incluindo despacho, agendamento, marketing, relatórios e ferramentas de experiência do cliente, adaptadas para áreas como encanamento, HVAC, serviços elétricos e mais. A ServiceTitan busca capacitar as empresas ao otimizar operações, melhorar o fluxo de caixa e oferecer experiências superiores aos clientes através de uma plataforma tudo-em-um. O software inclui análises de dados em tempo real, opções de financiamento e capacidades móveis para apoiar as necessidades operacionais dos empreiteiros e aumentar suas fontes de receita. Ao consolidar múltiplas funções de negócios em uma única plataforma, a ServiceTitan visa ajudar os empreiteiros a crescer de forma rentável e eficiente.

Descrição

• Participate in an on-call rotation and diagnose and resolve production issues using runbooks and playbooks • Design, build, and maintain observability dashboards and alerting based on SLIs and SLOs • Operate and improve the Kubernetes-based compute platform • Work across Azure/AWS cloud networking and infrastructure • Investigate and resolve production incidents, including root-cause analysis and remediation • Partner with product engineering teams to review architecture and infrastructure decisions • Build and maintain automation to reduce manual operational work • Write and maintain runbooks and documentation • Help define scalability, availability, and performance requirements for new systems • Collaborate across engineering teams to adopt reliability and observability best practices • Contribute to CI/CD pipelines and help teams ship changes safely and quickly

🎯 Requisitos

• Strong, hands-on understanding of Kubernetes • Practical experience with SLIs, SLOs, and error budgets • Solid grounding in AWS or Azure • Networking fundamentals, including subnetting and IP addressing • Deep experience with at least one observability stack: OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, Datadog, or Elasticsearch • Strong understanding of a CI/CD system; GitHub Actions preferred, with TeamCity, Azure DevOps, or GitLab CI acceptable • Strong programming skills and ability to build web applications • Ideally, working knowledge of .NET and ASP.NET; strong Python with Flask/FastAPI or Java with Spring also accepted • Experience with distributed systems and common failure modes, including retries, timeouts, and cascading failures • Strong production troubleshooting skills • 8–10+ years of relevant hands-on experience • Database experience is nice-to-have and not mandatory

🏖️ Benefícios

• Flexible time off • Learning and development opportunities • Comprehensive onboarding program • Leadership training • Programs and events • Bonusly rewards • Peer-nominated awards • Company-paid medical, dental, and vision insurance • 100% employer-paid options and 90% coverage for dependents • FSA and HSA • 401(k) match • Telehealth options, including One Medical memberships • Parental leave and support • Up to $20k in fertility services • Surrogacy and adoption reimbursement • On-demand maternity support through Maven Maternity • Free breast milk shipping through Maven Milk • Pet insurance • Legal advisory services • Financial planning tools • Annual bonus • Equity • Holistic benefits suite • Flexible/autonomous work support