Senior ServiceNow Business Analyst

🕒 Maio 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 35%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Servos

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Servos é um Parceiro Elite da ServiceNow que se especializa em soluções de transformação digital para organizações do setor público. Oferecendo uma gama de soluções tecnológicas como Portais para Cidadãos, Serviços de Saúde e Humanos, e Serviços de Emergência, a empresa utiliza a plataforma ServiceNow para aprimorar a segurança pública, comércio, negócios e processos eleitorais. A Servos foca na criação de ferramentas de fluxo de trabalho automatizadas e aplicativos personalizados que melhoram a prestação de serviços e fornecem experiências digitais intuitivas para os cidadãos. A empresa está comprometida com a modernização dos serviços governamentais e o suporte às necessidades comunitárias com soluções tecnológicas de ponta.

Descrição

• Work with client stakeholders and team members to gather requirements and translate them for technical delivery • Assist with and coordinate client demos, testing, and workshops • Advocate for quality and change management while applying ServiceNow industry standards • Provide continuous documentation of requirements and relevant project information • Develop a strong understanding of implemented solutions and customers’ businesses • Help drive the ServiceNow project lifecycle across virtual teams

🎯 Requisitos

• At least 4 years of your career working with ServiceNow customers • Strong communication skills and ability to work directly with client stakeholders • Skills in relationship building, business process improvements, requirements gathering, defining ideal client solutions, and supporting organizational change management • Ability to automate and streamline project lifecycles using traditional (waterfall) and agile project methodologies • Familiarity with basic administration of the ServiceNow platform; CSA preferred • Familiarity with the ITIL framework • Willingness to travel up to 20% of the time • Passion for doing the right thing and adding value

🏖️ Benefícios

• Unlimited PTO after your first year • Health benefits with free coverage for you and competitive rates for your family • 401k match • A variety of other benefits • Training opportunities and certifications • Family first culture • Opportunity to work with other ServiceNow experts and make a difference