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Sezzle

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

💳 Fintech

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

Fintech • B2C • eCommerce

Sezzle é uma empresa de tecnologia financeira que oferece um serviço de compre agora, pague depois, permitindo que os consumidores comprem produtos e paguem em quatro parcelas sem juros ao longo de seis semanas. O app da Sezzle oferece aos usuários uma alternativa de financiamento flexível aos cartões de crédito tradicionais, possibilitando decisões de aprovação instantâneas sem impactar o score de crédito. A Sezzle faz parceria com diversas marcas líderes, incluindo Amazon, Walmart e Target, para oferecer opções de pagamento no app e na loja. A missão da empresa é empoderar financeiramente os consumidores, proporcionando mais liberdade e controle financeiros. Disponível como aplicativo móvel, com milhões de downloads e altas avaliações dos usuários, a Sezzle trabalha pela acessibilidade e inclusão em sua plataforma.

Descrição

• Responsável pela administração diária do Salesforce, incluindo configuração de objetos, campos personalizados e layouts, regras de validação, fluxos, automações e conjuntos de permissões. • Manter a integridade dos dados do CRM: definir e aplicar padrões robustos de qualidade de dados, executar processos de auditoria e ser responsável pela resolução e escalonamento de problemas de dados. • Atuar em parceria com o Revenue Systems Engineer nas decisões de arquitetura técnica, usando conhecimento em camadas do Salesforce com compreensão contextual para colaborar em builds e automações. • Promover a adoção de ferramentas de IA (AI) na equipe de Revenue, garantindo que IA e as ferramentas existentes sejam usadas em conjunto para máxima eficiência nos fluxos de trabalho do dia a dia. • Configurar fluxos de trabalho baseados em IA, agentes e ferramentas de prospecção (via Clay) e gerenciar as ferramentas MCP e de agentes de IA para a organização de Revenue em colaboração com a equipe de AI da Sezzle e o Revenue Systems Engineer. • Ser responsável pelo desenvolvimento, otimização contínua e adoção pela equipe de skills e prompts de IA compartilhados para as equipes de GTM. • Administrar a plataforma de Customer Success (Vitally) e outras ferramentas centrais de Revenue (ex.: Salesloft, Docusign), incluindo configuração, integrações, gestão de usuários e otimização contínua. • Gerenciar integrações entre plataformas e sincronizações de dados (ex.: Salesforce <> Vitally, Salesforce <> Clay), garantindo fluxo de dados contínuo entre sistemas e solucionando problemas de sincronização. • Realizar auditorias regulares de recursos para garantir que a equipe esteja utilizando as ferramentas em seu pleno potencial e apontar oportunidades de redução de custos ou consolidação. • Responsabilizar-se pelo onboarding e treinamento das ferramentas administradas, incluindo integração de novos contratados e treinamentos de reciclagem quando necessário. • Desenvolver compreensão profunda dos fluxos de Sales e Customer Success para garantir que as configurações das plataformas reflitam processos de negócio reais, e não apenas padrões técnicos. • Traduzir necessidades das partes interessadas em configurações de ferramentas acionáveis, servindo como ponte entre o lado de negócio e o lado técnico da equipe. • Identificar proativamente lacunas de processo e pontos de dor na organização de Revenue e propor soluções antes que se tornem escalamentos. • Criar e manter relatórios e dashboards no Salesforce que proporcionem à liderança de Revenue visibilidade sobre a saúde do pipeline, status das contas e desempenho da equipe. • Medir o sucesso de programas operacionais em relação às metas da equipe, como geração de pipeline, crescimento de contas e eficiência da equipe.

🎯 Requisitos

• 3+ anos de experiência prática em administração de Salesforce (mais de 100 usuários) em ambiente B2B SaaS ou fintech. • Experiência comprovada em gerenciar a configuração do Salesforce de ponta a ponta: objetos, fluxos, regras de validação, conjuntos de permissões e integrações. • Experiência comprovada no uso de ferramentas modernas de large language models (LLMs) (ex.: Claude, etc.) para aumentar produtividade, pesquisa e comunicação é necessária. • Capacidade de escrever e executar consultas SOQL em objetos padrão e customizados, incluindo consultas de relacionamento, funções agregadas e filtros complexos, com familiaridade com limites de governor e ferramentas como Developer Console ou Workbench. • Sólido entendimento da arquitetura de dados dos sistemas de Revenue e das melhores práticas de qualidade de dados. • Entendimento básico de arquitetura de sistemas backend e linguagens de consulta a bancos de dados para rastrear fluxos de dados, investigar bugs de integração e colaborar de forma eficaz com engenharia (experiência com ferramentas de análise de dados, ex.: Tableau, Redshift, é um diferencial). • Experiência em administrar ao menos uma ferramenta de Revenue além do Salesforce (ex.: Salesloft, Docusign, Clay, etc.). • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar plataformas sem supervisão significativa.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde • Arranjos de trabalho flexíveis