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2 horas atrás

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Sezzle

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Fintech • B2C • eCommerce

Sezzle é uma empresa de tecnologia financeira que oferece um serviço de compre agora, pague depois, permitindo que os consumidores comprem produtos e paguem em quatro parcelas sem juros ao longo de seis semanas. O app da Sezzle oferece aos usuários uma alternativa de financiamento flexível aos cartões de crédito tradicionais, possibilitando decisões de aprovação instantâneas sem impactar o score de crédito. A Sezzle faz parceria com diversas marcas líderes, incluindo Amazon, Walmart e Target, para oferecer opções de pagamento no app e na loja. A missão da empresa é empoderar financeiramente os consumidores, proporcionando mais liberdade e controle financeiros. Disponível como aplicativo móvel, com milhões de downloads e altas avaliações dos usuários, a Sezzle trabalha pela acessibilidade e inclusão em sua plataforma.

201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

💳 Fintech

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

Descrição

• Investigar, fazer triagem e escalonar bugs ou problemas de sistema junto às equipes de produto e engenharia. • Analisar dados para identificar padrões, causas raiz e soluções potenciais. • Trabalhar com SQL, logs, APIs e ferramentas internas para validar hipóteses e confirmar o comportamento do sistema. • Comunicar descobertas de forma clara para stakeholders técnicos e não técnicos. • Colaborar com as equipes de engenharia, produto e suporte para garantir a resolução oportuna de problemas. • Desmembrar problemas ambíguos em etapas estruturadas e insights acionáveis. • Gerenciar múltiplas investigações simultaneamente mantendo clareza, precisão e qualidade da documentação. • Lidar com escalonamentos de stakeholders internos de maneira profissional, pontual e atenta aos detalhes. • Desenvolver continuamente expertise no domínio e aprimorar ferramentas, fluxos de trabalho e processos operacionais.

🎯 Requisitos

• Forte mentalidade investigativa: capaz de dissecar problemas ambíguos, coletar evidências e formular hipóteses. • Alta curiosidade: inclinação natural para fazer perguntas de acompanhamento, explorar casos de borda e entender como os sistemas se comportam. • Capacidade de decompor questões complexas em declarações de problema claras e estruturadas. • Sólidas habilidades de pensamento crítico — confortável avaliando informações conflitantes ou dados incompletos. • Capacidade de escrever consultas SQL básicas (joins, filtros, agregações). • Confortável validando dados, verificando logs e confirmando estados do sistema com SQL. • Exposição a pelo menos uma linguagem de programação de propósito geral (Python, JavaScript, Java, Go, etc.). • Capaz de ler e entender código em nível iniciante. • Experiência proveniente de bootcamp, aprendizado autodidata ou cursos acadêmicos é aceitável. • Compreensão básica de APIs, JSON e fluxo de requisição/resposta HTTP. • Habilidade para usar ferramentas como Postman, visualizadores de logs ou dashboards administrativos internos. • Confortável navegando por ambientes técnicos (consoles de banco de dados, sistemas de monitoramento, etc.). • Excelente comunicação escrita: capaz de produzir relatórios de bugs e resumos de investigação claros e concisos. • Forte comunicação verbal para colaboração entre equipes e explicação de resultados. • Capacidade de adaptar a comunicação ao público (engenharia vs suporte, etc.). • Confiança em fazer perguntas esclarecedoras para reduzir ambiguidade. • Orientação a detalhes com forte senso de ownership. • Confortável trabalhando com ambiguidade e informação incompleta. • Motivado a entender por que as coisas acontecem, não apenas o que aconteceu. • Resiliente e calmo ao lidar com escalonamentos urgentes ou de alta pressão. • Organizado e capaz de gerenciar múltiplas investigações ao mesmo tempo.

🏖️ Benefícios

• Oportunidades de desenvolvimento profissional