Call Center Pharmacy Technician

🕒 Maio 5

⛰️ Colorado – Remoto

⛰️ Colorado – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Representante de Call Center

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Shields Health Solutions

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • SaaS

A Shields Health Solutions é uma empresa especializada em fornecer soluções integradas de farmácia especializada. Eles se concentram em eliminar interrupções no cuidado do paciente, oferecendo um modelo abrangente que faz a ponte entre os pacientes e os medicamentos especializados de que necessitam. A Shields Health Solutions faz parcerias com provedores de saúde e fabricantes de medicamentos para otimizar o impacto dos serviços de farmácia especializada. Sua abordagem utiliza um modelo clínico, equipes de cuidado especializadas e uma plataforma tecnológica proprietária para melhorar o acesso dos pacientes a medicamentos especializados, enquanto reduzem o custo total do cuidado. A Shields Health Solutions visa aprimorar as experiências e os resultados de saúde dos pacientes por meio de suas soluções inovadoras na integração de farmácias especializadas.

Descrição

• Proactively grow the specialty pharmacy patient population by making outbound phone calls to eligible patients and enrolling them with Shields Partner Pharmacy • Educate patients on the services offered by the Shields Specialty Pharmacy Program • Protect Shields values by keeping information confidential • Communicate with patient over the phone and provide them the compelling reason why the Shields Partner Pharmacy program is superior to any other comprehensive pharmacy care model • Access patient's EMR and review chart notes prior to outbound call to ensure familiarity with patient's condition and situation • Identify medications requiring special storage and/or handling such as hazardous medications and/or refrigerated medication • Identify supplies necessary for select medications such as sharps containers, needles/syringes, alcohol swabs and band-aids • Ability to be flexible on shift times: (typical shift times: M-F: 8:30AM to 4:30PM or 12:00PM to 8:00PM // flexibility with occasional Sat: 11:00AM-4:00PM) • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Required Licensure/Certification: Experienced pharmacy technicians licensed in Colorado • Nationally certified from PTCB or equivalent is strongly preferred but not required • 0-1 years' experience as a Pharmacy Technician or related experience • High school diploma or GED required • Bachelor's Degree or PTCB/ExCPT License is strongly preferred

🏖️ Benefícios

• Opportunity to become nationally certified PTCB or ExCPT within 6 months of hire via Shields classes (included as part of employee training)