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Shyft6

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2019

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

HR Tech • Recruitment • B2B

A Shyft6 é uma parceira confiável para empresas inovadoras, especializada em soluções de força de trabalho que abrangem recrutamento e seleção, gestão de força de trabalho e estratégia de capital humano. Com mais de 26 anos de experiência combinada, a Shyft6 oferece uma ampla gama de serviços, incluindo gestão de fornecedores de força de trabalho contingente, terceirização de processos de recrutamento, aumento de pessoal, busca de executivos e folha de pagamento em múltiplos estados. Seu foco é capacitar as organizações por meio do desenvolvimento eficaz da força de trabalho e gestão de projetos, garantindo a entrega bem-sucedida e a aquisição de talentos qualificados.

Descrição

• Provide L1/L2 support for AI-driven applications, data pipelines, and integrations • Monitor systems and respond to alerts, incidents, and performance issues • Troubleshoot issues related to AI outputs, data inconsistencies, and system integrations • Validate data quality and accuracy across ETL/ELT pipelines and reporting tools (Tableau, Power BI) • Support API integrations and data flows between systems, including CRM platforms like DealCloud • Document issues, resolutions, and maintain runbooks and knowledge base articles • Assist with incident management, escalation, and root cause analysis • Collaborate with engineering, QA, and data teams to ensure production stability • Support user inquiries and provide guidance on system functionality and issues • Identify opportunities for automation and process improvements within support operations

🎯 Requisitos

• 2–4 years of experience in Application Support, Production Support, QA, or Data Support roles • Strong analytical and troubleshooting skills • Proficiency in SQL for data validation and issue investigation • Familiarity with cloud environments (AWS and/or Azure) • Experience working with data pipelines or ETL processes • Exposure to monitoring tools (e.g., Datadog, Splunk, CloudWatch, Azure Monitor) • Experience with API troubleshooting or integration support • Strong communication skills and ability to support both technical and non-technical users

🏖️ Benefícios

• flexible work arrangements