
Artificial Intelligence • B2B • SaaS
A Sierra é uma empresa especializada em transformar a experiência do cliente por meio do poder da IA conversacional. Sua plataforma permite que as empresas implementem agentes de IA empáticos, sempre disponíveis e alinhados ao tom e à voz da marca. A Sierra oferece recursos de suporte em tempo real, integração fluida ao tech stack existente e capacidade de resolver questões complexas enquanto melhora continuamente a experiência do cliente. Confiada por marcas líderes, a plataforma de IA da Sierra é projetada com forte compromisso com segurança e privacidade, garantindo interações seguras. A plataforma também permite personalização, possibilitando que as empresas incorporem aos seus agentes de IA sua própria identidade e processos, assegurando consistência e confiabilidade em todas as interações com clientes.
51 - 200 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
🤝 B2B
☁️ SaaS
Agosto 21
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Assembly

Artificial Intelligence • B2B • SaaS
A Sierra é uma empresa especializada em transformar a experiência do cliente por meio do poder da IA conversacional. Sua plataforma permite que as empresas implementem agentes de IA empáticos, sempre disponíveis e alinhados ao tom e à voz da marca. A Sierra oferece recursos de suporte em tempo real, integração fluida ao tech stack existente e capacidade de resolver questões complexas enquanto melhora continuamente a experiência do cliente. Confiada por marcas líderes, a plataforma de IA da Sierra é projetada com forte compromisso com segurança e privacidade, garantindo interações seguras. A plataforma também permite personalização, possibilitando que as empresas incorporem aos seus agentes de IA sua própria identidade e processos, assegurando consistência e confiabilidade em todas as interações com clientes.
51 - 200 funcionários
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☁️ SaaS
• Liderar o desenvolvimento do produto desde a definição até a fabricação. • Comunicar o progresso aos membros da equipe e os requisitos do projeto para desenvolvimento e fabricação. • Trabalhar em estreita colaboração com equipes de Nova York (NYC) e da Ásia para alinhar direção e resolver problemas de desenvolvimento conforme surgem. • Colaborar com as equipes de engenharia de NY/Ásia para garantir que os projetos atendam aos requisitos do cliente e à intenção de projeto. • Auxiliar e liderar o Design Mecânico: apoiar o desenho e desenvolvimento do produto criando modelos CAD 3D, produzindo desenhos de engenharia e documentação necessária — ou seja, liderar a engenharia de design mecânico de um produto desde a concepção até a fabricação. • Prototipagem e Testes: construir e testar protótipos para validar projetos, incluindo montagem prática e trabalho com fornecedores externos para desenvolvimento de protótipos. • Garantir um ciclo de desenvolvimento de produto eficiente com prototipagem detalhada, testes e validação ao longo do processo. • Assegurar que os projetos estejam alinhados com metas de desempenho, material e custo definidas para cada projeto. • Colaborar com equipes: trabalhar de perto com as equipes de engenharia e design para garantir que os produtos atendam a objetivos funcionais, de material e estéticos. Comunicar-se com marketing, operações e equipes de manufatura para alinhar atualizações e requisitos do projeto. • Apoiar e criar documentação: auxiliar na manutenção e atualização de modelos CAD e documentação relacionada ao produto (3D, 2D, etc.). • Testes de Produto: ajudar a conduzir testes de amostras off-tool e em-market, participar de solução de problemas e depuração de questões de projeto e recomendar melhorias. • Aprender com engenheiros experientes: continuar a construir experiência em diversos materiais e nas diferentes etapas do desenvolvimento de produto, aprendendo melhores práticas com engenheiros seniores e staff. • Apoiar esforços da cadeia de suprimentos: colaborar com as equipes de sourcing e supply chain para ajudar a coletar informações e apoiar a compra de materiais e componentes. Fornecer feedback técnico e ativos para dar suporte às equipes de sourcing e supply chain, trabalhando em estreita colaboração com engenheiros de manufatura e fornecedores. • Lidar com múltiplos projetos e trabalhar de forma independente. • Fornecer suporte de engenharia e análise para as equipes de engenharia de NY e HK. • Construir protótipos in-house ou selecionar parceiros externos para prototipagem de projetos.
• 3+ years of experience in product development and mechanical engineering. Must have a portfolio with previously launched and manufactured products. • Proven experience within consumer electronics /household appliance industry and related industries focused on mechanical engineering • Engineering degree preferably Mechanical Engineering or a related field. • Highly proficient and deeply familiar with CAD tools (Solidworks, Onshape, or Creo) and prior experience with a variety of prototyping approaches • Hands-on experience with prototyping, 3D printing, or other fabrication tools is a plus. • Experience with a wide range of materials (plastics, metals, rubbers) and knowledge informing the material selection process. • Problem-solving mindset: Ability to approach challenges methodically applying analytical skills with proactive issue resolution- creating and guiding root cause analysis and DOE's. • Passion for product development: Interest in consumer product design, manufacturing, and mechanical systems. • Strong communication skills: Ability to work well with cross-functional teams and convey technical concepts clearly. Strong Presentation skills - especially conveying technical concepts to non-technical stakeholders. • Excellent project management skills- with experience tracking numerous development projects simultaneously. • Ability to travel to Asia including Hong Kong, China, Vietnam, South Korea, and Taiwan. • High level proficiency in English language- written and spoken
•
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