Analista de Chargebacks (Brasil)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 22 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Signify

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2000

🔒 Cibersegurança

🤝 B2B

☁️ SaaS

Cybersecurity • B2B • SaaS

Signify - Uma empresa da Accumuli

Descrição

• Revisar, validar e reconciliar arquivos e relatórios de chargebacks provenientes de diversos processadores de pagamentos • Realizar pesquisas e análises de chargebacks de cartões de crédito para investigar fraudes criminosas ou cometidas por compradores • Revisar e processar solicitações de reembolso de lojistas de acordo com as políticas de cobertura • Determinar a responsabilidade em casos de chargeback, identificar fraude amigável e contestar casos para recuperar valores • Aplicar os Termos de Serviço e as regras específicas de elegibilidade dos lojistas para processar reivindicações com precisão • Reunir evidências provenientes de fontes de dados internas e de terceiros • Apoiar o onboarding revisando as políticas dos lojistas e as configurações das contas • Realizar avaliações de desempenho das contas dos lojistas quanto à conformidade com as políticas • Comunicar-se com clientes, bancos, processadores e stakeholders internos e externos • Identificar e reportar problemas que impactem o departamento • Após a capacitação, executar tarefas de garantia de qualidade e administrativas • Colaborar com as equipes de Customer Success, Produto e Finanças

🎯 Requisitos

• Fluência em português e inglês • Mínimo de 2 anos de experiência em análise de chargebacks, prevenção a fraudes ou operações de pagamentos no mercado de pagamentos da América do Norte, EMEA ou América Latina • Experiência trabalhando com processadores de pagamentos na América do Norte, EMEA ou América Latina • Conhecimento das regulamentações das bandeiras de cartões (Visa, Mastercard, American Express e Discover), tanto para lojistas quanto para consumidores • Fortes habilidades de resolução de problemas, gestão de mudanças e análise • Alto nível de proficiência em informática em múltiplos sistemas • Conhecimento avançado do G-Suite e fortes habilidades de pesquisa • Disposição para se adaptar a um ambiente em constante mudança e centrado no cliente, seguindo as políticas de Segurança e Privacidade da Signifyd • Capacidade de manter a confidencialidade e exercer discrição ao lidar com informações sensíveis • Conhecimentos avançados de Excel, incluindo tabelas dinâmicas, XLOOKUP/VLOOKUP, INDEX/MATCH, lógica condicional, limpeza de dados e criação ou manutenção de macros • Excepcional atenção aos detalhes • Capacidade de colaborar efetivamente em equipe e trabalhar de forma independente

🏖️ Benefícios

• Experiência inclusiva durante o processo seletivo • Adaptações razoáveis durante o processo de contratação • Oportunidades de crescimento, aprendizado e desenvolvimento de liderança

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo