Retirement Plan Operations Specialist

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🕒 Fevereiro 25

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

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Smart IMS Inc.

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1001 - 5000 funcionários

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

Enterprise • SaaS • Cloud Services

A Smart IMS Inc. é uma empresa de soluções e serviços de TI empresarial que se especializa em soluções tecnológicas de ponta a ponta. Com mais de 30 anos de experiência, a empresa faz parcerias com líderes do setor ao redor do mundo para liderar a transformação tecnológica em diversos setores. A Smart IMS oferece um portfólio diversificado de serviços, incluindo gerenciamento de aplicativos, gerenciamento de infraestrutura, transformação digital, serviços de nuvem e cibersegurança. Eles trabalham com clientes dos setores bancário e de serviços financeiros, seguros, ciências da vida, sem fins lucrativos e governamentais, entre outros, ajudando-os a modernizar e otimizar operações. A empresa enfatiza experiências de usuário perfeitas e soluções gerenciadas para permitir a transformação de aplicações empresariais e inovação digital. Sua presença global se estende por mais de 50 países na Europa, Ásia e Estados Unidos.

Descrição

• Review, research, and process routine retirement plan transactions • Process enrollments, contributions, distributions, and corrections accurately • Monitor and manage incoming work queues to ensure timely completion • Maintain strict confidentiality of participant and plan sponsor data • Provide routine technical retirement plan information to internal and external stakeholders • Escalate issues to senior team members or management as appropriate • Support departmental and enterprise initiatives and contribute to continuous process improvement • Ensure compliance with all state and federal regulations and company policies

🎯 Requisitos

• Minimum 2–3 years of recent retirement services experience • Direct experience with employer-funded plans such as 401(k), 403(b), and 457 plans • Strong background in processing transactions including enrollments, contributions, distributions, and money movement (in/out) • Experience handling corrections and complex transaction processing • Prior experience with major retirement service providers such as Voya, AIG, Empower, TIAA-CREF, or Fidelity • Annuities experience is a plus • Experience with Excel (including spreadsheets and macros) and systems such as SSNC/Smartdesk Track

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Retirement plans