Pessoa Assistente de Serviços de TI (Remoto) - Afirmativa para PcD - 4403

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Softplan

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1990

💰 Debt Financing em 2022-10

Software • Construction • Healthcare

A Softplan é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de software para diversos setores, incluindo construção civil, saúde e governo. Seu principal foco é criar soluções inovadoras que simplifiquem processos e aumentem a eficiência de seus clientes. É reconhecida pelo compromisso em oferecer serviços e suporte de alta qualidade.

Descrição

• Atuar como apoio da equipe de sustentação; • Realizar atendimento ao cliente; • Repassar aos usuários orientações para resolução de dúvidas e/ou problemas de baixa complexidade; • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema, quando o chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamentos da aplicação; • Assegurar registro detalhado dos chamados, incluindo a correta descrição da demanda, classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento; • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

🎯 Requisitos

• Curso superior completo ou cursando, em Direito, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação, Administração ou cursos equivalentes; • Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) com habilidades para criação de relatórios e apresentações; • Experiência com atendimento ao cliente; • Facilidade de interação com equipes tanto presencialmente quanto remotamente; • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​ • Plano de saúde e odontológico; ​ • Auxílio Home Office; • Participação nos Lucros e Resultados; ​ • Voucher para Kit Setup; • Seguro de vida; • Day Off aniversário; • GoGood | Nav; • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​ • Parcerias e descontos.