Analista de Suporte Cloud PL

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Setembro 29

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Cybersecurity • Cloud • IT Services

A Solo Network é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em oferecer um portfólio completo de serviços de TI. Fundada em 2002, tornou-se uma parceira de referência para empresas que buscam otimizar suas operações digitais por meio de soluções em cloud, cibersegurança e ferramentas de colaboração. A companhia foca em entregar soluções sob medida, garantindo altos níveis de satisfação do cliente por meio de suporte especializado e serviços em diversos setores, incluindo ambientes governamentais e corporativos.

201 - 500 funcionários

Fundada em 2002

🔒 Cibersegurança

Descrição

• Atuar na área de Suporte Cloud, prestando atendimento técnico qualificado aos clientes internos e externos • Resolver incidentes e apoiar a continuidade dos serviços • Manter-se atualizado nas principais plataformas de nuvem (Azure, GCP, AWS) • Apoiar o desenvolvimento técnico dos Analistas de Suporte Cloud Júnior • Configurar e gerenciar serviços Cloud (máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, infraestrutura de redes, infraestrutura Kubernetes) • Colaborar com equipes técnicas (DevOps, Segurança, Dados) • Implementar soluções em Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) conforme demandas dos chamados • Fornecer consultoria técnica ao cliente Solo, solucionando problemas e questionamentos referentes às plataformas Cloud • Participar de reuniões e discussões técnicas e documentar os chamados • Desenhar arquiteturas de Cloud e automatizar infraestrutura com ferramentas IaC (ARM, PowerShell, Azure CLI, Terraform)

🎯 Requisitos

• Regime de Contratação: Cooperado • Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 • Domiciliado preferencialmente em São Paulo • Conhecimento em plataformas de nuvem: Azure, Google Cloud Platform (GCP), AWS • Configurar e gerenciar serviços Cloud: máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, infraestrutura de redes, infraestrutura Kubernetes • Implementar soluções Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) • Automatizar tarefas de infraestrutura (IaC) usando ARM, PowerShell, Azure CLI, Terraform • Capacidade analítica para resolução de problemas complexos • Experiência em suporte técnico e atendimento a clientes internos e externos • Área de estudo: TI, Redes de Computação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenho de Sistemas, Engenharia da Computação, áreas afins, correlatas ou certificação • Certificações diferenciais: Certificações Azure (AZ-104, AZ-204, AZ-305, AZ-500), AWS, GCP