Solvo Global
501 - 1000 funcionários
⚖️ Jurídico
📦 Logística
💼 Consultoria
Legal • Logistics • Consulting
A Solvo Global é uma provedora líder de soluções de talentos remotos que conecta empresas a profissionais nearshore experientes em múltiplas funções. Eles cuidam da busca, triagem, contratação, integração e treinamento de equipes remotas dedicadas para contabilidade, suporte administrativo, cobrança, atendimento ao cliente, recrutamento para o setor de saúde, jurídico, logística, vendas e pessoal. A Solvo combina talento humano com ferramentas empresariais baseadas em IA para otimizar processos como agendamentos, pagamentos com cartão, redefinições de senha, consulta de pedidos, conciliações bancárias e entrada de dados, e enfatiza um quadro de pessoal flexível e econômico, sem contratos de longo prazo.
Customer Success Agent
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Outubro 28, 2025
🇨🇴 Colômbia – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
🏆 Sucesso do Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Solvo Global
501 - 1000 funcionários
⚖️ Jurídico
📦 Logística
💼 Consultoria
Legal • Logistics • Consulting
A Solvo Global é uma provedora líder de soluções de talentos remotos que conecta empresas a profissionais nearshore experientes em múltiplas funções. Eles cuidam da busca, triagem, contratação, integração e treinamento de equipes remotas dedicadas para contabilidade, suporte administrativo, cobrança, atendimento ao cliente, recrutamento para o setor de saúde, jurídico, logística, vendas e pessoal. A Solvo combina talento humano com ferramentas empresariais baseadas em IA para otimizar processos como agendamentos, pagamentos com cartão, redefinições de senha, consulta de pedidos, conciliações bancárias e entrada de dados, e enfatiza um quadro de pessoal flexível e econômico, sem contratos de longo prazo.
Descrição
• Resolver incidentes de Nivel 1 dentro de 24h (plataforma, conexión, periféricos) • Coordinar con servicios técnicos externos y gestionar piezas de repuesto • Apoyar sistemas inteligentes y configuraciones básicas de automatización • Monitorear problemas recurrentes y sugerir mejoras • Colaborar con Operaciones y Marketing en la experiencia del cliente • Asistir a franquiciados con onboarding y soporte
🎯 Requisitos
• 2+ años en soporte al cliente o servicio de franquicia • Inglés fuerte (nivel 8–9) • Experiencia en sector de lavandería/servicios es un plus • Familiaridad con Freshdesk, IGEST, Nayax • Excelentes habilidades de comunicación, autonomía y multitasking
🏖️ Benefícios
• Trabajo remoto 100% • Proyecto internacional – empresa española en la industria de lavandería autoservicio
Candidatar-se
