Engenheiro de Suporte Técnico - ESG, Bilíngue (Inglês e Espanhol)

Julho 30

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Sophos

Cybersecurity • SaaS

A Sophos é uma empresa líder em cibersegurança que se especializa em proteger empresas contra ameaças cibernéticas avançadas. A companhia oferece um portfólio abrangente de soluções de segurança, incluindo proteção de endpoints, Managed Detection and Response (MDR), segurança de rede e segurança em nuvem. Com uma abordagem focada em prevenção, a Sophos busca interromper ransomware e outras ameaças cibernéticas antes que causem danos. A Sophos fornece serviços como pesquisa de ameaças, treinamento em segurança e suporte operacional para garantir uma defesa robusta contra ciberataques. Suas soluções atendem a diversos setores, incluindo finanças, saúde, governo, manufatura e varejo. A plataforma Sophos Central oferece gestão centralizada de segurança, integrando-se perfeitamente à infraestrutura de TI existente para aprimorar a postura de segurança.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1985

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

💰 Post-IPO Equity em 2021-08

Descrição

• Sophos é líder global e inovadora em soluções avançadas de segurança para combater ataques cibernéticos. • Como Engenheiro de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de oferecer suporte aos nossos clientes e aprender tecnologias de ponta no dinâmico setor de segurança de software.

🎯 Requisitos

• Bacharelado ou diploma técnico em Ciência da Computação, Engenharia Eletrônica, Engenharia da Computação ou área relacionada • Mais de 3 anos de experiência na área de TI, incluindo experiência como Administrador de Sistemas/Redes, ou em função de suporte técnico atendendo Administradores de Sistemas/Redes • Experiência com produtos de segurança, como Firewalls, IPSec, IDS/IPS, Anti-Spam, Anti-Virus, proxies de Web Security, filtros de Email Security, VPNs • Experiência com sistemas operacionais Linux em nível de linha de comando • Experiência com Active Directory (ou qualquer variante LDAP) – configuração e deployment de políticas de grupo • Experiência com virtualização em nuvem, como Amazon AWS ou Microsoft Azure • Capacidade de trabalhar com problemas complexos cuja análise de situações ou dados exige revisão detalhada • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo confiança ao orientar clientes pelos passos para resolver problemas por telefone e e-mail

🏖️ Benefícios

• A Sophos adota um modelo de trabalho remote-first, tornando o trabalho remoto a opção principal para a maioria dos colaboradores. • Nossa equipe – inovamos e criamos, sempre acompanhados de um forte senso de diversão e espírito de equipe • Redes de diversidade e inclusão lideradas por colaboradores que fortalecem a comunidade e oferecem educação e advocacy • Iniciativas anuais de caridade e arrecadação de fundos, além de dias de voluntariado para que os colaboradores apoiem as comunidades locais • Iniciativas globais de sustentabilidade envolvendo colaboradores para reduzir nossa pegada ambiental • Competições globais de fitness e trivia para manter corpo e mente afiados • Dias globais de bem-estar para que os colaboradores relaxem e recarreguem as energias • Webinars e treinamentos mensais de bem-estar para apoiar a saúde e o bem-estar dos colaboradores

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Como Engenheiro de Suporte ao Cliente, ofereça suporte técnico eficiente em ambiente remoto. Interaja com clientes globais para garantir a melhor experiência com o produto.

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Janeiro 15

Okendo

11 - 50

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

Como Especialista em Suporte Técnico na Okendo, apoiar a integração com Shopify e auxiliar lojistas nas configurações.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $26.000.000 Series A em 2022-07

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com