Engenheiro de Suporte Técnico - NSG, Bilíngue em Inglês e Espanhol

Julho 30

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Sophos

Cybersecurity • SaaS

A Sophos é uma empresa líder em cibersegurança que se especializa em proteger empresas contra ameaças cibernéticas avançadas. A companhia oferece um portfólio abrangente de soluções de segurança, incluindo proteção de endpoints, Managed Detection and Response (MDR), segurança de rede e segurança em nuvem. Com uma abordagem focada em prevenção, a Sophos busca interromper ransomware e outras ameaças cibernéticas antes que causem danos. A Sophos fornece serviços como pesquisa de ameaças, treinamento em segurança e suporte operacional para garantir uma defesa robusta contra ciberataques. Suas soluções atendem a diversos setores, incluindo finanças, saúde, governo, manufatura e varejo. A plataforma Sophos Central oferece gestão centralizada de segurança, integrando-se perfeitamente à infraestrutura de TI existente para aprimorar a postura de segurança.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1985

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

💰 Post-IPO Equity em 2021-08

Descrição

•  A Sophos é uma líder global e inovadora em soluções avançadas de segurança para combater ataques cibernéticos. A empresa adquiriu a Secureworks em fevereiro de 2025, reunindo dois pioneiros que redefiniram a indústria de cibersegurança com seus serviços, tecnologias e produtos inovadores otimizados por IA nativa. •  A Sophos é agora o maior provedor focado exclusivamente em Managed Detection and Response (MDR), atendendo mais de 28.000 organizações. •  Além de MDR e outros serviços, o portfólio completo da Sophos inclui soluções líderes de mercado para endpoint, rede, e-mail e segurança em nuvem que interoperam e se adaptam para defender por meio da plataforma Sophos Central. •  A Sophos comercializa todas essas soluções por meio de parceiros revendedores, Managed Service Providers (MSPs) e Managed Security Service Providers (MSSPs) em todo o mundo, protegendo mais de 600.000 organizações contra phishing, ransomware, roubo de dados, crimes cibernéticos cotidianos e patrocinados por estados. •  As soluções são alimentadas por inteligência de ameaças histórica e em tempo real da Sophos X-Ops e da recentemente incorporada Counter Threat Unit (CTU). •  A Sophos tem sede em Oxford, Reino Unido. Mais informações estão disponíveis em www.sophos.com. •  Como Engenheiro de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de dar suporte aos nossos clientes e aprender tecnologias de ponta no dinâmico setor de segurança de software.

🎯 Requisitos

•  Graduação (bacharelado) ou diploma técnico em Ciência da Computação, Engenharia Eletrônica, Engenharia da Computação ou área relacionada •  3+ anos de experiência na área de TI, incluindo experiência como Administrador de Sistemas/Redes ou em função de suporte técnico atendendo administradores de Sistemas/Redes •  Experiência com produtos de segurança, como firewalls, IPSec, IDS/IPS, Anti-Spam, Anti-Vírus, proxies de segurança web, filtros de segurança de e-mail e VPNs •  Experiência com sistemas operacionais Linux em nível de linha de comando •  Experiência com Active Directory (ou qualquer variante LDAP): configuração e implantação de políticas de grupo (Group Policy) •  Experiência com virtualização em nuvem, como Amazon AWS ou Microsoft Azure •  Capacidade de trabalhar com problemas complexos que exigem análise detalhada de situações ou dados •  Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo confiança ao conduzir clientes pelos passos para resolver problemas por telefone e e-mail

🏖️ Benefícios

•  A Sophos adota um modelo de trabalho remoto-first, tornando o trabalho remoto a opção principal para a maioria dos colaboradores. Contudo, algumas funções podem exigir um modelo híbrido. Consulte os detalhes de localização nas nossas vagas para mais informações. •  Nossas pessoas — inovamos e criamos, tudo isso acompanhado por forte espírito de equipe e um ambiente de trabalho agradável •  Redes de diversidade e inclusão lideradas por funcionários que fomentam comunidade, oferecem educação e promovem advocacy •  Iniciativas anuais de caridade e arrecadação de fundos, além de dias de voluntariado para que os colaboradores apoiem comunidades locais •  Iniciativas globais de sustentabilidade para colaboradores, visando reduzir nossa pegada ambiental •  Competições globais de fitness e quizzes para manter corpo e mente ativos •  Dias globais de bem-estar para colaboradores relaxarem e recarregarem •  Webinars e treinamentos mensais de bem-estar para apoiar a saúde e o bem-estar dos colaboradores

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