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Sottelli | Especialistas em Salesforce

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2008

🤝 B2B

🏢 Corporativo

B2B • Enterprise

Sottelli | Especialistas em Salesforce é uma empresa brasileira de consultoria e serviços especializada na implementação, customização e suporte de nuvens Salesforce (Vendas, Marketing, Serviço, Dados). Eles entregam projetos ágeis, serviços profissionais e suporte contínuo (sustentação), além de treinamento para ajudar as empresas a automatizar vendas, realizar marketing multicanal, gerenciar o atendimento ao cliente e unificar dados de clientes com análises habilitadas por IA. A Sottelli foca na experiência do cliente, personalização de UX e parceria estratégica com clientes empresariais de diversos setores.

Descrição

• Apoiar e/ou executar o levantamento de requisitos de negócio, criar histórias de usuário e documentar requisitos • Converter requisitos do negócio em soluções técnicas e propor soluções no Salesforce • Analisar necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para configuração e personalização do sistema Salesforce • Configurar, personalizar e automatizar utilizando ferramentas declarativas do Salesforce (workflows, regras de validação, relatórios, painéis, regras de atribuição) • Coordenar com a equipe técnica para implementação, acompanhar testes de aceitação e validar soluções implementadas • Criar e manter documentação do sistema, realizar treinamentos e prestar suporte pós-implementação • Atuar conforme boas práticas de implementação e processos definidos; complexidade ajustada por nível de senioridade (JR/PL/SR)

🎯 Requisitos

• Graduação em andamento ou concluída • Inglês avançado (desejável) • Experiência em análise de requisitos de negócios e identificação de regras de negócio • Conhecimento em processos de negócios • Vivência em metodologias ágeis • Configuração avançada de workflows e regras de atribuição • Desejável: Salesforce Administrator ou Certified Platform App Builder • Diferencial: Salesforce Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant