Diretor(a) de Operações — LATAM

🔥 50 minutos atrás

🌐 Colômbia, Peru, +2 outros países – Remoto

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💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

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Space Inch

11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

💼 Consultoria

📣 Marketing

🎮 Jogos

Consulting • Marketing • Gaming

A Space Inch é uma empresa reconhecida pela excelência no desenvolvimento de jogos mobile, tendo acumulado 40 milhões de instalações com títulos populares como Infinite Skater, Disco Bees, Say the Same Thing e Make It Rain. Ao longo de 8 anos de operação, a Space Inch aprimorou sua abordagem de desenvolvimento de software, com ênfase em engenharia de qualidade e uma forte cultura organizacional. A empresa conta com engenheiros full-stack apaixonados e inovadores, qualificados em uma ampla gama de tecnologias, incluindo desenvolvimento web, mobile e blockchain. A Space Inch também demonstrou capacidade na criação de software corporativo sofisticado e plataformas descentralizadas de negociação de criptomoedas, evidenciando versatilidade em diversos setores, como jogos, e-commerce e blockchain. A empresa é altamente focada em garantir práticas eficientes de engenharia de software e em fomentar um ambiente no qual engenheiros prosperam, valorizando aprendizado, comunicação e trabalho em equipe.

Descrição

• Ser responsável por definir, manter e evoluir os padrões operacionais da Space Inch em todas as áreas funcionais • Garantir que os padrões sejam adotados no trabalho diário e nas ferramentas das equipes • Decidir o que exige SOPs formais, orientações mais simples ou nenhuma documentação • Criar e conduzir programas de treinamento e onboarding repetíveis e escaláveis • Medir a adoção dos padrões e resolver problemas por meio de coaching, mudanças de processo ou revisão dos padrões • Ser responsável pela alocação de profissionais em projetos, pela distribuição de recursos e pelo planejamento de capacidade em conjunto com a liderança de engenharia • Manter visibilidade sobre as alocações dos projetos e conduzir ciclos regulares de gestão de recursos • Planejar a capacidade com base no pipeline de vendas e sinalizar períodos de ociosidade, sobrecarga de alocação e necessidades de contratação • Garantir relatórios consistentes dos projetos e visibilidade executiva sobre seu status e saúde • Revisar os relatórios dos projetos, tratar problemas e fazer recomendações • Acompanhar e documentar como a IA está transformando as práticas de entrega • Trabalhar em parceria com o COO, a equipe executiva, líderes de projetos, líderes de equipe, o(a) Diretor(a) de Pessoas e o(a) Diretor(a) Financeiro(a)

🎯 Requisitos

• Mais de 8 anos de experiência em operações, delivery ou operações de negócios, incluindo responsabilidade por padrões operacionais, processos ou governança de delivery • Histórico comprovado na criação de um sistema operacional de ponta a ponta: definição de padrões, implementação, treinamento de pessoas, medição da adoção e evolução com base em dados e feedback das equipes • Forte capacidade de julgamento em relação à documentação e habilidade para distinguir SOPs formais, diretrizes simplificadas e processos não documentados • Experiência no desenvolvimento de treinamentos e onboarding programáticos, incluindo currículos, turmas, playbooks e reciclagens • Domínio prático de IA como ferramenta de trabalho e experiência ajudando equipes a adotá-la • Capacidade de responsabilizar pessoas e equipes por meio de conversas diretas e respeitosas e da resolução de problemas • Experiência na criação de relatórios de projetos e visibilidade de portfólio para a liderança, incluindo frameworks de status e saúde, cadências de reporting, dashboards e recomendações • Experiência prática com gestão de recursos e planejamento de capacidade • Sólida compreensão de entrega de software, SDLC e práticas ágeis • Credibilidade junto a engenheiros e líderes de projetos • Pensamento sistêmico, organização, capacidade de decisão e autoconsciência • Excelente comunicação escrita em inglês e forte comunicação oral em contextos assíncronos, ao vivo e multiculturais • É necessário estar baseado(a) na América Latina para alinhamento de fuso horário com os Estados Unidos • Experiência em agência, consultoria ou ambiente de serviços profissionais será considerada um diferencial • Experiência trabalhando com equipes distribuídas será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• 23 dias de PTO • 15 dias de licença médica com 100% de remuneração • Subsídio anual de US$ 200 para check-up de saúde • Subsídio mensal de US$ 50 para bem-estar • Orçamento educacional para aprendizado e expansão de conhecimentos • Modelo de trabalho remoto como prioridade • Contratação no modelo B2B

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