Designer de Serviços PL

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 15

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

✍️ Designer

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Spassu

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1992

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Spassu é uma empresa brasileira especializada em soluções de transformação digital de ponta a ponta (end-to-end). Com mais de 30 anos de experiência, a Spassu foca em maximizar a entrega de valor, simplificando processos e aprimorando a tomada de decisão ao longo da jornada de seus parceiros. A empresa conta com especialistas em user experience (UX), design thinking e metodologias ágeis para cocriar soluções inovadoras que atendem às necessidades de diferentes setores. Ao adotar uma abordagem multidisciplinar e aplicar boas práticas como ITIL e Lean, a Spassu promove a melhoria contínua e assegura a implementação eficaz de serviços de TI em diversos segmentos.

Descrição

• Garantir o desenvolvimento de produtos digitais centrados nos usuários. • Assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração coesa entre os sistemas do cliente. • Otimizar as interações com setores, escolas e demais partes interessadas para obter insights e criar softwares customizados. • Realizar e interpretar pesquisas de usuários e reduzir a complexidade de serviços. • Gerenciar times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos. • Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário. • Desenvolver documentação do usuário/negócio e material de suporte. • Detalhar e refinar requisitos e gerenciar não conformidades. • Realizar repasse do produto. • Definir critérios de aceite para as entregas. • Avaliar e validar soluções.

🎯 Requisitos

• Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação; Engenharias; ou outra área relacionada ao design de serviços. • Certificação não requerido. • Experiência em projetos mais técnicos, atuando em duas frentes (uma delas a equipe de DevOps). • Conhecimento em realizar e interpretar pesquisas de usuários. • Conhecimento em gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos. • Conhecimento em frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DEVOPS, Engineer System, OKR e Business Agility. • Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch, Adobe XD, Axure e InVision. • Conhecimento em design para app mobile (iOS e Android) e design responsivo. • Experiência na condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário. • Experiência no desenvolvimento de documentação do usuário/negócio. • Experiência na avaliação e validação de soluções.

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação ou Refeição • Vale Transporte • WellHub Gympass