Analista de Customer Success (Júnior/Pleno)

Vaga não está no LinkedIn

Setembro 24

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$0 - R$4.000 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟢 Júnior

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Speedio

B2B • eCommerce • SaaS

A Speedio é uma empresa de Big Data focada em revolucionar a geração de leads B2B. Ela ajuda empresas a aumentar a eficiência de vendas ao fornecer leads validados e qualificados, permitindo que os usuários segmentem com precisão empresas e tomadores de decisão. Com uma plataforma projetada para se integrar perfeitamente aos times de vendas, a Speedio prioriza a análise de dados precisa para otimizar a abordagem e melhorar as taxas de conversão em ações de prospecção ativa.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2014

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

Descrição

• Garantir que o cliente extraia valor do nosso produto desde o primeiro dia • Criar relacionamento de confiança e ser a principal referência para o sucesso do cliente • Gerar oportunidades de upsell e expansão de carteira • Monitorar dados de engajamento e antecipar riscos de churn • Participar ativamente das estratégias da carteira, com planos de ação personalizados • Trabalhar junto com time de produto e vendas para evoluir continuamente a jornada do cliente

🎯 Requisitos

• Experiência prévia com Customer Success, Vendas ou Atendimento B2B • Ter atuado com clientes em empresas SaaS ou de tecnologia (forte diferencial) • Conhecimento em ferramentas como CRM (HubSpot é um plus!), Excel e análise de indicadores de engajamento • Ensino superior é um diferencial; valorizamos mais atitude, experiência e entrega • Disponibilidade para atuar como PJ (contratação PJ)

🏖️ Benefícios

• Comissão • Plano de carreira • Notebook para trabalho • Bonificação por desempenho • Bônus por metas atingidas • Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home office) • Auxílio para atividade física • Day off

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