Especialista em Operações de Pagamentos (BR)

Setembro 29

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Sporty Group

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Gaming • Fintech • Media

Sporty Group é uma empresa de internet e tecnologia voltada ao consumidor, com forte presença em plataformas de mídia esportiva, gaming, social e fintech. A companhia atende milhões de usuários ativos diários globalmente por meio de seus hubs de tecnologia e operações distribuídos por mais de 10 países e 3 continentes. O sucesso da Sporty Group é construído ao atrair pessoas inteligentes e enérgicas, apaixonadas por gerar valor e recompensadas por suas contribuições. A empresa emprega uma equipe diversa com mais de 300 profissionais e busca continuamente crescer com a ajuda de talentos que tragam inovação e excelência.

201 - 500 funcionários

🎮 Jogos

💳 Fintech

📱 Mídia

Descrição

• Apoiar processos de pagamento de ponta a ponta, incluindo depósitos, saques, reembolsos, conciliações e atendimento a dúvidas de clientes • Colaborar com provedores de pagamento locais e bancos para garantir resolução pontual de questões relacionadas a transações • Monitorar transações em tempo real para detectar, investigar e escalar atividades suspeitas ou fraudulentas • Analisar o comportamento e tendências de pagamento dos clientes para recomendar melhorias nos fluxos e métodos de pagamento • Documentar fluxos de trabalho, SOPs e propor melhorias operacionais de processo • Apoiar integração e testes de novas tecnologias e soluções de pagamento • Garantir que todas as operações de pagamento estejam em conformidade com regulamentações aplicáveis e políticas internas • Fornecer suporte oportuno durante indisponibilidades de sistema ou incidentes relacionados a pagamentos para minimizar o impacto ao cliente

🎯 Requisitos

• Bacharelado em Finanças, Administração, Gestão de Riscos ou área relacionada (ou experiência profissional equivalente) • 2–3 anos de experiência em pagamentos, operações financeiras ou em ambientes fintech/e-commerce • Fluência em inglês • Sólido entendimento de sistemas de pagamento, fluxos de fundos e processos de conciliação • Experiência com gateways de pagamento, PSPs ou ferramentas de monitoramento de transações (desejável) • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas com mentalidade orientada a dados • Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e se adaptar em um ambiente remoto-first e de ritmo acelerado

🏖️ Benefícios

• A Sporty é uma empresa remote-first com foco em sustentabilidade • Salário competitivo + bônus individuais por performance a cada trimestre • 28 dias de licença anual remunerada • Horário base das 10h às 15h (horário local) com flexibilidade • Bônus por indicação e bônus relâmpago • Equipamentos de ponta • Retiro anual da empresa para networking interno • Apoio personalizado e processo de recrutamento acessível

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