Senior Business Analyst – CRM, BI, Data

🕒 Junho 26

🇨🇴 Colômbia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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SQDM

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

📦 Logística

Consulting • Insurance • Logistics

A SQDM é uma provedora de serviços de TI e talentos baseada na América Latina que auxilia empresas a implementar e gerenciar ecossistemas Salesforce, integrações Boomi, automação inteligente de processos (BPM e RPA), soluções de inteligência de negócios e inteligência artificial. A empresa opera como uma fábrica de software oferecendo garantia de qualidade, desenvolvimento personalizado e equipes bilíngues no modelo nearshore alinhadas aos fusos horários dos EUA, e traz quase 20 anos de experiência atendendo setores como telecomunicações, seguros e educação.

Descrição

• Lead discovery sessions, workshops, and interviews with business and technical stakeholders. • Gather, analyze, document, validate, and manage functional and non-functional requirements. • Translate business needs into user stories, acceptance criteria, process flows, business rules, functional specifications, and UAT scenarios. • Manage product backlogs and support sprint planning, backlog refinement, demos, release planning, UAT, and defect triage. • Define CRM requirements for sales, service, case management, customer journeys, workflows, fields, forms, integrations, security, and reporting. • Gather BI and Power BI requirements for dashboards, reports, KPIs, analytics, scorecards, data sources, refresh frequency, security, and acceptance criteria. • Document data requirements, mappings, flows, source systems, integrations, data lineage, validation rules, and data quality needs. • Collaborate with Product Owners, CRM consultants, developers, architects, BI developers, data engineers, business leaders, and technical teams. • Support validation of CRM enhancements, Power BI dashboards, reports, integrations, data solutions, and AI-enabled initiatives.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience as a Business Analyst, Senior Business Analyst, Product Analyst, Functional Analyst, or similar role. • Experience managing requirements in complex or cross-functional technology environments. • Experience with CRM platforms; Microsoft Dynamics 365 is strongly preferred. • Experience with CRM processes, workflows, business rules, customer journeys, integrations, forms, fields, security, and reporting. • Experience gathering requirements for Power BI, BI dashboards, reports, KPIs, analytics, and self-service BI. • Experience with data sources, data flows, data mapping, data quality, data lineage, integrations, relational data concepts, and analytical outputs. • Experience writing user stories, acceptance criteria, functional specifications, process flows, use cases, business rules, and UAT scenarios. • Experience working in Agile/Scrum environments. • Strong stakeholder management, communication, documentation, analytical thinking, and problem-solving skills. • Bilingual proficiency in English and Spanish. English B2 or higher preferred.

🏖️ Benefícios

• Estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que la página funcione adecuadamente, y se usan siempre cuando la visitas. • Proveedores Teamtailor Analíticas: Estas cookies recopilan información que sirve para ayudarnos a comprender cómo se utiliza la página. • Aceptar estas cookies • Rechazar cookies innecesarias